Екатеринбург
  • Регистрация
  • Новостроя, 1а — 101-103 офис; 1 этаж
  • Походная 230 м
1

Сотрудники, продающие оборудование общаются и работают более или менее адекватно. Но так называемый руководитель сервисной службы это вершна проф. некомпетентности и хамства. Гоните его, он вам весь бизнес развалит (уже лишил вас минимум одного крупного клиента). Сожалею

Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за потраченное рабочее время на составление данного отзыва! Указанный Вами сотрудник работает на нашем предприятии с самого основания, т.е. более 10 лет. За все время его работы все вопросы, возникающие по поводу работоспособности оборудования, решаются очень быстро и как правило не требуют больших затрат. В вашем случае необходимо установить повысительный насос (о чём вы проинформированы), т.к. имеющееся давление в водопроводной сети составляет 2,1 Атм и является недостаточным для корректной работы Оборудования (о чём указано в инструкции к аппарату). Так же для корректной работы Оборудования надо своевременно проводить сервисные мероприятия, но вы выбрали свой график проведения работ. Наши компании сотрудничают с 2006 года и всё это время эти аппараты работают исправно, т.е. 10 лет! Хотя в инструкции указан срок эксплуатации установленного у вас Оборудования 5 лет! И мы сожалеем о вашем решении!

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за потраченное рабочее время на составление данного отзыва! Указанный Вами сотрудник работает на нашем предприятии с самого основания, т.е. более 10 лет. За все время его работы все вопросы, возникающие по поводу работоспособности оборудования, решаются очень быстро и как правило не требуют больших затрат. В вашем случае необходимо установить повысительный насос (о чём вы проинформированы), т.к. имеющееся давление в водопроводной сети составляет 2,1 Атм и является недостаточным для корректной работы Оборудования (о чём указано в инструкции к аппарату). Так же для корректной работы Оборудования надо своевременно проводить сервисные мероприятия, но вы выбрали свой график проведения работ. Наши компании сотрудничают с 2006 года и всё это время эти аппараты работают исправно, т.е. 10 лет! Хотя в инструкции указан срок эксплуатации установленного у вас Оборудования 5 лет! И мы сожалеем о вашем решении!