- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ 167125 не приехал в указанный интервал. Возите в кредит тогда. А то оплату берете, а свои обязанности не выполняете
Денис, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
По данному обращению проведена внутренняя проверка.
Заказ 167125 оформлен на 18.11.2020 и выбран интервал с 19.00 до 21.00.
В 20:25 было получена информация, что водитель-экспедитор сошел с линии по состоянию здоровья и Ваш заказ будет выполнять другой экипаж.
В 20:38 Вам было направлено смс с уведомлением...
Денис, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
По данному обращению проведена внутренняя проверка.
Заказ 167125 оформлен на 18.11.2020 и выбран интервал с 19.00 до 21.00.
В 20:25 было получена информация, что водитель-экспедитор сошел с линии по состоянию здоровья и Ваш заказ будет выполнять другой экипаж.
В 20:38 Вам было направлено смс с уведомлением о задержке. К сожалению, на данный момент имеется информация, что смс до Ваш не дошло по техническим причинам.
В 21:24- от Вас зафиксирован звонок. Координатор Ирина, сообщила о задержке и согласовала ожидание до 22.00.
Согласно нашей программы заказ был выполнен в 21:54.
От лица компании приносим извинения за несвоевременное выполнение заказа.
Специалист службы заботы о клиентах Вера Д.
Денис, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
По данному обращению проведена внутренняя проверка.
Заказ 167125 оформлен на 18.11.2020 и выбран интервал с 19.00 до 21.00.
В 20:25 было получена информация, что водитель-экспедитор сошел с линии по состоянию здоровья и Ваш заказ будет выполнять другой экипаж.
В 20:38 Вам было направлено смс с уведомлением о задержке. К сожалению, на данный момент имеется информация, что смс до Ваш не дошло по техническим причинам.
В 21:24- от Вас зафиксирован звонок. Координатор Ирина, сообщила о задержке и согласовала ожидание до 22.00.
Согласно нашей программы заказ был выполнен в 21:54.
От лица компании приносим извинения за несвоевременное выполнение заказа.
Специалист службы заботы о клиентах Вера Д.