- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Воду в Новокурьинской заказываем давно, по качеству нареканий нет. Но доставка в последнее время оставляет желать лучшего. Интервалы 2 часа, заказываем, ориентируюясь на эти 2 часа + полчаса погрешность на пробки и т.п. Вчера интервал заказа был с 19 до 21 часа, потом пришло сообщение, что задерживаются до 22-30. В 22-28 воды нет, звоню оператору-...
Воду в Новокурьинской заказываем давно, по качеству нареканий нет. Но доставка в последнее время оставляет желать лучшего. Интервалы 2 часа, заказываем, ориентируюясь на эти 2 часа + полчаса погрешность на пробки и т.п. Вчера интервал заказа был с 19 до 21 часа, потом пришло сообщение, что задерживаются до 22-30. В 22-28 воды нет, звоню оператору- в ответ:ждите до 23-15. Пробок явно уже нет, отговорки,что молодой водитель не знает маршрута, где логика? У вас проблемы с логистикой, построением маршрутов? Увеличьте интервал доставки, чтобы успевать.Не в первый раз задумываюсь о подборе другой компании...
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам большое, что Вы сообщили мне о данной ситуации. Мне очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаю Ваше огорчение произошедшим и полностью с Вами согласна, что описанное недопустимо. Мы обязательно проведем работу сотрудниками Компании и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторялось. Примите,...
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам большое, что Вы сообщили мне о данной ситуации. Мне очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаю Ваше огорчение произошедшим и полностью с Вами согласна, что описанное недопустимо. Мы обязательно проведем работу сотрудниками Компании и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторялось. Примите, пожалуйста, наши извинения. В ближайшее время Вас ждет приятный бонус. Надеюсь, наше сотрудничество продолжится, и мы сможем изменить Ваше мнение в лучшую сторону. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, Вера Добролюбова.
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам большое, что Вы сообщили мне о данной ситуации. Мне очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаю Ваше огорчение произошедшим и полностью с Вами согласна, что описанное недопустимо. Мы обязательно проведем работу сотрудниками Компании и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторялось. Примите, пожалуйста, наши извинения. В ближайшее время Вас ждет приятный бонус. Надеюсь, наше сотрудничество продолжится, и мы сможем изменить Ваше мнение в лучшую сторону. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, Вера Добролюбова.