Аквабаланс

Очень очень очень разочаровали! Весь прошлый год заказывал тут водичку, под конец года решили удивить) до сих пор жду доставку с 12го декабря😃так и не привезли ничего. После звонка на следующий день все встало на свои места. Обещали разобраться, перезвонить и все привезти. Так и пропали)

Ну ничего

Заказываю теперь у конкурентов, все привозят во время. Не опаздывают, видимо доплата за воду в 70р имеет вот такое значение😃

Люди добрые, не вздумайте сотрудничать с этой конторой!!!!

Качество воды отличное, без привкуса, запаха. На этом всё, плюсы компании закончились. Начнём с того, что договориться о доставке воды в определённый день вы не сможете, только в понедельник, всё бы ничего, но грузчики (так называемые экспедиторы, но на деле всего лишь грузчики) могут вам её не доставить, ведь они хотят побыстрее уехать домой, а ваш заказ не так важен для них. Либо могут доставить, но только тогда, когда не нужно и просто оставить у двери в подъезде. Абсолюно наплевательское отношение глупейших операторов, которым плевать доставили вам воду или нет, не доставили, ждите следующего понедельника и никто даже не подумает урегулировать возникшую проблему. Упёртые, твердолобые операторы не умеют работать с людьми, постоянные звонки с разных телефонов, звонки аля "вам воду надо" без здравствуйте и досвидания, а уж когда начинаешь спрашивать с них выполнение ввереных им обязанностей то могут вообще в довольно фамильярной манере ответить что-то типа: не так уж много вы платите или вы что обиделись!? Это вообще уместно!??? Окей, всё бы ничего, дошли до того что стали требовать руководство на что отвечали, что никого старшего у них нет. Спустя время с нами связалась особа которая именновалась руководителем, обещала бесплатную доставку, не доставили, на следующий день вновь сказала, что воду доставят, но увы воды мы так и не увидели. А уж если подчиненные не слушают своего руководства наплевав на поставленные задачи, то что ждать нам простым смертным, которые между прочим стабильно платят и исполняют все функции заказа. Надеюсь эта женщина доберётся до отзывов о своей компании, включит голову и наладит работу уволив пару-тройку наглых сотрудников невыполняющих свои обязанности. А пока я пожалуй воспользуюсь услугами компании ВИСТА, ведь там к клиентам относятся должным образом, уважая клиентов и их время, а отзывы пестрят отличными словами. А всем сотрудникам АКВА БАЛАНСА желаю, чтобы с вами обращались так-же понебратски и фамильярно везде где только можно!

1) Меняют даты доставки. Об этом никто не сообщит. Был день, когда ждали воду, а ее не привезли и звонить некому, потому что офис не работает. А были дни, когда находили просто в коридоре свои канистры с водой, когда не заказывали.

2) Меняют время доставки. Привозят когда захотят. Сегодня привезли на 3 часа раньше нужного времени и курьер долбился в дверь как сумасшедший, чем встревожил собаку, потому что ломился бесчисленное количество времени. Пока я не могла отойти от очень важного запланированного рабочего звонка.

Мне непонятно в чем проблема привезти в 21 час, если договорились привезти в 21. Что за желание ломиться в дверь столько времени, людей же элементарно может не быть дома, особенно когда ты приехал на 3 часа раньше. Есть телефон, по которому можно было позвонить и уточнить возможность принять раньше. В итоге бутылки опять брошены в коридоре. Звонок сорван.

Время доставки меняется регулярно, просто постоянно, но если раньше это не было так критично, то сегодня это был полнейший треш

3) Заказывали эту воду ещё и в офис. Тоже самое: приедем когда хотим, во сколько хотим. Один раз отдали воду не в тот офис.

Я не знаю зачем я ещё и домой выбрала эту компанию. Видимо, чтоб пострадать немного.