Аленушка

Вчера (9 мая 2016 г) посетили эту "замечательную" парикмахерскую, по ощущениям как в прошлое вернулись. Не буду заострять внимание на интерьере, он вполне сносный, а хочу рассказать про обслуживание. Когда мы подошли к администратору, она не обращая на нас внимание продолжала обсуждать свои личные вопросы по телефону, пока мы не попросили обратить на нас внимание. В то время, когда моему молодому человеку делали стрижку, я ждала в холле и спросила у проходящего мастера-парикмахера есть ли тут туалет, на что я получила ответ "есть" и не сбавляя скорости, окинув меня равнодушным взглядом, девушка прошла дальше. Я осталась в полном недоумении, она мне даже направление не показала. Я обратилась к администратору с этим же вопросом, меня попросили немного подождать. Через 10 минут, мне снова пришлось отвлечь администратора от личных дел и напомнить о своем вопросе. Она извинилась за то, что забыла про меня и наконец то проводила до нужной мне комнаты. После того, как моему молодому человеку сделали стрижку, нам к сумме к оплате непонятно за что добавили 30 руб. (мелочь конечно, но мы так и не поняли почему), кстати качеством услуг мой друг остался недоволен, несколько раз просил мастера подровнять торчащие волосы. Хочу отметить особенную атмосферу, которая царит в этом заведении, весь персонал просто ненавидит посетителей. Они абсолютно недружелюбны и не приветливы, даже за деньги, которые мы готовы платить. Руководство компании, обратите внимание на персонал, с ними нужно работать, такого отношения я давно не встречала. Даже на Фламп не поленилась зайти и такую поэму написать, вот на сколько меня это тронуло. Нас, как клиентов, вы точно потеряли.