Альфа-банк

Две недели назад моя девушка оставляла заявку на кредитную карту, ей перезвонили и сказали, что заявка не одобренна. Вчера звонят из данного банка и говорят "-Приезжайте! Ваша карта готова! Вы можете забрать ее и тд. Кредитный лимит такой-то". Она приехала сегодня, ей сказали мол подпишите и заявка будет еще раз окончательно рассмотрена. На что на спрашивает, мне сказали карта готова и лимит одобрен - а ей консультант - "это только формальность, подождите 10 минут". Короче в итоге она просидела там 50 минут, и никакого одобрения не поступило! Руководство данного филиала! Примите меры, так как ваших потенциальных клиентов вводят в заблуждение ваши же сотрудники! Вы с такими темпами растеряете всех клиентов! Ужасное отношение!