Альфа-банк

ОБМАН В АЛЬФАБАНКЕ, ОСТОРОЖНО!

Решил взять кредитку от альфабанка на 100 дней, чтоб использовать в поездках при аренде машины.

Привезли в тот же день 24 июня 2021 года.

Я вычитал, что у кредитки есть комиссия за обслуживание 1500 в год.

Агент сообщил, что она будет списана только, если начать ей пользоваться, а если будет лежать не востребованная, то ничего не будет.

Я посчитал невыгодными условия с такими комиссиями и оставил лежать карту в конверте. Через пару дней со счета списывают 1500 руб.

Я пишу в альфабанк, там говорят что комиссия в любом случае списывается. Я понимаю, что у альфабанка все тылы прикрыты договорами и клиент всегда будет в проигрыше, но сути этого не меняет, обман есть обман.

Я пиши агенту с описанием ситуации, он говорит, что вот так обучили их и будет уточнять у руководства детали.

На моё предложение решить что-то с комиссией никто не ответил.

Прилагаю телефон агента +7 922 123-77-45 и фото

Просьба альфабанку найти данного сотрудника и разобраться в ситуации, т.к. если бы мне сказали, что будет комиссия сразу, то я не стал бы брать данную карту.

Все, что мне сказали - это извините. Мне это извините куда засунуть? извините не компенсирует комиссию никаким образом.