Алексей Судаков

ОБМАН В АЛЬФАБАНКЕ, ОСТОРОЖНО!

Решил взять кредитку от альфабанка на 100 дней, чтоб использовать в поездках при аренде машины.

Привезли в тот же день 24 июня 2021 года.

Я вычитал, что у кредитки есть комиссия за обслуживание 1500 в год.

Агент сообщил, что она будет списана только, если начать ей пользоваться, а если будет лежать не востребованная, то ничего не будет.

Я посчитал невыгодными условия с такими комиссиями и оставил лежать карту в конверте. Через пару дней со счета списывают 1500 руб.

Я пишу в альфабанк, там говорят что комиссия в любом случае списывается. Я понимаю, что у альфабанка все тылы прикрыты договорами и клиент всегда будет в проигрыше, но сути этого не меняет, обман есть обман.

Я пиши агенту с описанием ситуации, он говорит, что вот так обучили их и будет уточнять у руководства детали.

На моё предложение решить что-то с комиссией никто не ответил.

Прилагаю телефон агента +7 922 123-77-45 и фото

Просьба альфабанку найти данного сотрудника и разобраться в ситуации, т.к. если бы мне сказали, что будет комиссия сразу, то я не стал бы брать данную карту.

Все, что мне сказали - это извините. Мне это извините куда засунуть? извините не компенсирует комиссию никаким образом.

Это кафе в аутлете лучше многих ресторанов у нас в городе. В него не в лом сгонять даж с другого конца города.

В нем все прекрасно:

- меню. не слишком большое, чтоб потеряться

- посуда. синяя крафтовая посудина от Porland

- подача. не просто тарелка с едой, а красиво оформлено или подано на досочке с бумажкой

- еда и повара. Вот что не возьми тут а все безмерно вкусно.

А еще и дессерты со скидонами в 50% после 20 часов, успевай налетай.

Из съеденного рекомендую: бургер, кофе рав лавандовый и кокосовый, супец из грибов, паста с грибами.

Фото с бургером в подтверждение)

Бесконечная благодарность поварам и официантам!

17 ноября 2019 около 12 часов дня в отделе овощей произошла ситуация, что мойщик полов начал вдавливать меня в прилавок на своей машине сам того не видя. Пластиковая тележка начала уже гнуться под его напором. Я толкнул его в плечо, после чего он заметил что происходит и с матом начал следовать за мной по отделу овощей и фруктов. Это была жесть. Товарищ отказывался представиться и извиниться, а только сыпал оскорблениями до тех пор пока не пришел администратор. Десятки людей были тому свидетелями и так же обрушились с критикой на мойщика. Не знаю примет ли администрация меры, но пусть все знают что и Вас так же могут задавить на моечной машине в Ашане на Металлургов. Фото мойщика прилагается к отзыву, пусть руководство примет меры.

Пользуюсь банком как ИП уже 2 года.

Четкую оценку сложно поставить, т.к. за каждую задачу отвечают разные люди в компаниях. Одни могут хорошо работать, а другие отвратительно.

ПЛЮСЫ:

- в ценах и комиссиях. Тут супер выгодные условия для ИП. Все ИП рекомендую. Точка, Альфа, Тиньков и т.д. проигрывают тут однозначно в плане комиссий.

МИНУСЫ в сервисе и все что с ним связано. Это так называемая плата за выгоду.

- Интернет банк проигрывает всем вышеперечисленным по удобству. Это камень в огород технарям банка.

- Техподдержка по телефону оч долгая, чтоб выйти на реального помощника нужно от 5 до 10 минут. Но в итоге все же ответят на вопрос.

- При открытии счета не предложили бонус, хотя пришли по рекомендации. Считаю, что если есть какие-то бонусы, то нужно сразу спрашивать у нового клиента это. Самое интересное что брошюры в которых указано про бонусы лежат у самих же сотрудников на столах. Спросил про бонус. На что ответили, что счет уже открыли и бонус уже не применим. Это прям в момент открытия счета)))) Бонус конечно небольшой, скидка на пару месяцев в обслуживании. Но все равно.

- Каждый год нужно подтверждать какие-то данные о себе в банке. Иначе приостановят все операции. Это вообще нонсенс. А если человек на в городе или не в стране? все дела встанут из-за этой анкеты?

По этому оценка 4 балла, для совершенства сервиса.

Второй год являюсь постоянным посетителем Своей Компании на Малышева. Своя компания является хорошим примером качественного сервиса. По будням ходим компанией на бизнес-ланчи, а так же бываю тут по выходным.

За 2 года подробно изучил все ньюансы СК на Малышева.

Стоит отметить:

- Качественное меню с иллюстрациями и с детализацией по калллориям, белкам, жирам, углеводам. Это особенно актуально для спортсменов или тех, кто следит за своим рационом.

- Ежемесячно обновляющийся состав меню у бизнес-ланчей. Кроме того и сам бизнес ланч можно скомбинировать из любых блюд. Сейчас гарнир к мясу/рыбе/курице стал на выбор, что стало еще удобнее.

- Регулярные сезонные спецпредложения.

- Всегда приветлевые хостес

- На Новый Год 2017 от СК вручили шикарный ТОРТ, он на фото, отдельное спасибо за это!

- Великолепный сервис со стороны официантов, выдержано время подачи всех блюд

- На столах специальные кнопочки, которыми можно вызвать официанта.

Отдельная благодарность Зыковой Алене за высший уровень обслуживания и прекрасное настроение!

Рекомендую СК на Малышева!