- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал дебетовую карту через интрнет. Привезли карту в конверте. Распоковав увидел что она какая то пошорканная. Мелочь но отношение к клиентам думаю уже понятно.
При курьере пытаюсь зарегесирировать в приложении. Ничего не выходит. И тут он мне заявлчет что оказывается у меня была какая то карта альфы и я у них числюсь как клиент с подозрением...
Заказал дебетовую карту через интрнет. Привезли карту в конверте. Распоковав увидел что она какая то пошорканная. Мелочь но отношение к клиентам думаю уже понятно.
При курьере пытаюсь зарегесирировать в приложении. Ничего не выходит. И тут он мне заявлчет что оказывается у меня была какая то карта альфы и я у них числюсь как клиент с подозрением на мошеннические действия. Вау. Учитывая что я этой картой не пользовался а просто ее бросил, потому что ей ничего в инрнете нельзя было даже оплатить, круто. Мошенником я еще не был. Курьер отправил в ближайшее отделение. Пришлось идти самому. Вот и доставка тебе. Зря время потратил.
Прихожу в этот их ближайший офис. Натыкаюсь на девушку специалиста... Это просто финиш полный. Давно такого не встречал. Человек просто ненавидит свою работу, жизнь и людей которые приходят к ней. Максимально надменно но с приминением вежливых слов делает вид что пытается помочь.
Рассказываю че я приперся и отнимаю ее драгоценное время. Она как можно громче чтоьы видимо все услышали говорит что я ж мошенник поэтому в приложение не могу зайти. А ещё у вас долг висит от приставов на 400000 тыс, которого кстати нет уже. А если его нет то я обязан справочку предоставить. И отвезти его в другой офис.
Альфа банк, вы совсем чокнутые? я еще даже не ваш клиент и вы меня ведром *овна облили. Уже какую то справочку должен. Мне так то ваша карта в целом не сильно нужна. Но точно не настолько чтобы через это все проходить. Так что ваша оценка ниже 1.
Андрей, здравствуйте!
Уверены, что сотрудники совсем не имели ввиду мошенничество, но ограничения могут по 115-ФЗ. Возможно, ранее были поступления на счет или подозрительные операции. Если все в порядке, то в офисе помогут со снятием этих ограничений по подтверждающим документам.
Если долг от ФССП погашен, то пристав может прислать в банк отмену...
Андрей, здравствуйте!
Уверены, что сотрудники совсем не имели ввиду мошенничество, но ограничения могут по 115-ФЗ. Возможно, ранее были поступления на счет или подозрительные операции. Если все в порядке, то в офисе помогут со снятием этих ограничений по подтверждающим документам.
Если долг от ФССП погашен, то пристав может прислать в банк отмену постановления и минуса по счету не будет
Андрей, здравствуйте!
Уверены, что сотрудники совсем не имели ввиду мошенничество, но ограничения могут по 115-ФЗ. Возможно, ранее были поступления на счет или подозрительные операции. Если все в порядке, то в офисе помогут со снятием этих ограничений по подтверждающим документам.
Если долг от ФССП погашен, то пристав может прислать в банк отмену постановления и минуса по счету не будет
Противно, когда некогда приличный банк, так падает в рейтинге до единицы и теряет репутацию и доброе, когда - то имя! Никому не порекомендую!