- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте!
11 марта 22 г. поменяли тариф на снятие наличных с кредитных карт "100 дней без %", ранее было бесплатно при снятии до 50000 руб. в месяц, сейчас 5,9% + 900 руб с любой суммы снятия через банкомат. Будьте внимательны и осторожны. Действуют как мошенники, уведомление о повышение тарифа отправили как "Предложение от банка" в личный...
Здравствуйте!
11 марта 22 г. поменяли тариф на снятие наличных с кредитных карт "100 дней без %", ранее было бесплатно при снятии до 50000 руб. в месяц, сейчас 5,9% + 900 руб с любой суммы снятия через банкомат. Будьте внимательны и осторожны. Действуют как мошенники, уведомление о повышение тарифа отправили как "Предложение от банка" в личный кабинет, в который клиенты, явно не заходят чаще 1 раза в месяц, посчитав это достаточным уведомлением. После чего, 21 марта безакцептно сняли со счета комиссию более 3000 руб за снятие наличных в их же банкомате. Выживать конечно нужно пытаться, братки, но не за счет же собственных клиентов. Будем прекращать сотрудничество с Альфа банком.
Здравствуйте!
Уведомления отправляли на электронную почту, push на телефон и размещали баннер в приложении.
Тарифы на снятие изменили в связи с повышением ключевой ставки ЦБ.
Здравствуйте!
Уведомления отправляли на электронную почту, push на телефон и размещали баннер в приложении.
Тарифы на снятие изменили в связи с повышением ключевой ставки ЦБ.
ну это же ложь. Я тоже ваш клиент и нигде ничего не было. Узнала сама в результате звонка на горячую линию
Здравствуйте, уведомление пришло только в личный кабинет мобильного банка в раздел "Предложения", а не "Оповещения". Нашел его там 25 марта. С Предложением увеличить тариф я не соглашался. Да и мониторить ваши Предложения по несколько раз в неделю не обязан. Еще бы на дверях в отделение банка разместили объявление, или в газету "Известия" подали!
уведомления приходили выборочно, причём сам узнал совершенно случайно из иных источников. Впрочем, альфа сейчас максимально выжимает деньги из клиентов, всеми правдами и неправдами. Клиент по умолчанию неправ