Альфа-банк

Хотели заказать дебетовую карту по ссылке друга. НО.. При оформлении вклада в офисе, консультант зачем-то , не поставив нас в известность, оформила нам карту Трэвел. И это пенсионеру. Куда будет путешествовать пенсионер, непонятно. Прям оооочень нужная карта)) . Видимо из-за этого, когда курьер приехал домой к нам с картой (по ссылке друга) карту активировать не удалось, он ее забрал обратно и уехал. Поэтому карту нам получить не удалось. Очень обидно и неприятно.

А может потому , что когда я уже с этим вопросом позвонила на горячую линию, девушка закрыла карту Тревел и выпустила новую дебетовую карту онлайн в приложении без пластика, в режиме разговора. Опять таки заверив , что это не помешает получить карту по ссылке друга.

В итоге в тех поддержке обещали разобраться, в течении двух дней , но вот уже вторая неделя пошла - в ответ тишина. Неприятненько(((