- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Однажды писал отзыв, напишу его ещё раз.
Отвратительный банк. Самый главный аргумент этому - КАЖДЫЙ раз когда происходит что-то, и ты намерен решить вопрос, тебя могут очень долго морозить в поддержке: задаёшь вопросы, а бот отвечает на другие, просишь вызвать в чат оператора, ии всё, это может тянуться бесконечно.
В очередной раз у меня возник...
Однажды писал отзыв, напишу его ещё раз.
Отвратительный банк. Самый главный аргумент этому - КАЖДЫЙ раз когда происходит что-то, и ты намерен решить вопрос, тебя могут очень долго морозить в поддержке: задаёшь вопросы, а бот отвечает на другие, просишь вызвать в чат оператора, ии всё, это может тянуться бесконечно.
В очередной раз у меня возник вопрос, на этот раз сняли деньги в качестве комиссии за перевод с карты на карту, размер комиссии чето около пятиста рублей, но простите это сколько я должен был перевести чтоб у меня сняли такую комиссию?
Надеюсь в поддержке объяснят ситуацию, ну а дальше я максимум посоветую уйти с этого банка и забыть как страшный сон.
Здравствуйте, Кирилл! Простите, что заставили ждать ответа в чате долгое время 😔 К диалогу чат-бот подключается первым и старается ответить на простые вопросы, но если он не понимает их или нет ответа — переводит диалог на оператора.
За перевод с дебетовой карты мы берём комиссию 1,95%, минимум 30 ₽ от суммы перевода, такая же комиссия взимается...
Здравствуйте, Кирилл! Простите, что заставили ждать ответа в чате долгое время 😔 К диалогу чат-бот подключается первым и старается ответить на простые вопросы, но если он не понимает их или нет ответа — переводит диалог на оператора.
За перевод с дебетовой карты мы берём комиссию 1,95%, минимум 30 ₽ от суммы перевода, такая же комиссия взимается в случае пополнения карт других банков с нашей карты с 16 марта 2022. За перевод с кредитки берём комиссию 5.9% от суммы перевода + 150 ₽.
Без комиссии можно переводить, например, с дебетовой карты по номеру телефона до 100 000 ₽ в месяц. Свыше возьмём комиссию 0,5% от суммы операции, максимум 1 500 ₽.
Не хотели бы расставаться с вами, тем более на такой ноте 🙏
Скриншот списания комиссии из раздела История нашего приложения можно приложить, например, в нашу группу: vk.com/alfabank с указанием ФИО и датой рождения. Всегда рады помочь разобраться в вопросах.
Полностью согласен. Собственник еврей следовательно поход банка к клиенту под девизом обмани и наживись. Ещё и отвратительная страховая компания Альфастрахование такой же подход
Да дело даже не в господине Фридмане, вы не заметили во всех банках отношение , если ты обратился с вопросом(проблемой) - априори лох…. И далее по обкатанной
Где-то хотя бы отвечают, тут же я в прошлый раз ответ я получил спустя несколько месяцев когда уже и не было такой надобности
Здравствуйте, Кирилл! Простите, что заставили ждать ответа в чате долгое время 😔 К диалогу чат-бот подключается первым и старается ответить на простые вопросы, но если он не понимает их или нет ответа — переводит диалог на оператора.
За перевод с дебетовой карты мы берём комиссию 1,95%, минимум 30 ₽ от суммы перевода, такая же комиссия взимается в случае пополнения карт других банков с нашей карты с 16 марта 2022. За перевод с кредитки берём комиссию 5.9% от суммы перевода + 150 ₽.
Без комиссии можно переводить, например, с дебетовой карты по номеру телефона до 100 000 ₽ в месяц. Свыше возьмём комиссию 0,5% от суммы операции, максимум 1 500 ₽.
Не хотели бы расставаться с вами, тем более на такой ноте 🙏
Скриншот списания комиссии из раздела История нашего приложения можно приложить, например, в нашу группу: vk.com/alfabank с указанием ФИО и датой рождения. Всегда рады помочь разобраться в вопросах.