- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Программа страховки "Короновирус.Нет". Оформил полис, после болезни сообщил о страховом случае, отправил все документы как того требовал полис, а после ... "Альфа-страхование" исчезли. Все что делалось операторами колл-центра это кормление завтраками о том, что они что-то оформили, что-то куда-то передали, что-то пометили, что надо подождать еще....
Программа страховки "Короновирус.Нет". Оформил полис, после болезни сообщил о страховом случае, отправил все документы как того требовал полис, а после ... "Альфа-страхование" исчезли. Все что делалось операторами колл-центра это кормление завтраками о том, что они что-то оформили, что-то куда-то передали, что-то пометили, что надо подождать еще. И так далее. Служба контроля качества на сайте? Отправил сообщение 2 раза. Кто-то что ответил по существу? - Нет, кто-то перезвонил? - Нет.
Вывод прост: выбирая компанию для страхования своего здоровья и жизни помните, Альфа - не выполнит обещание в срок, Вы еще кучу нервов потратите на то, чтобы вообще получить свою страховку. Для Альфы-страхования важно взять с вас деньги, а не выполнить свои обязательства по договору и уж тем более ни о какой клиенто-ориентированности и качестве с ними речи идти не может.
Просто выберите тех, кто дорожит своей репутацией и выполняет взятые на себя обязательства.