- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Раньше регулярно посещали бассейн, было не дёшево, но качество сервиса располагало и это стоило своих денег. Пришли после большого перерыва и изменения в хадьшую сторону :
1. Повышение цен
2. Во время группового занятия помимо группы проходили 3 индивидуальных занятия. Получается 4 тренера одновременно в бассейне. Это перебор.
3. Основной минус...
Раньше регулярно посещали бассейн, было не дёшево, но качество сервиса располагало и это стоило своих денег. Пришли после большого перерыва и изменения в хадьшую сторону :
1. Повышение цен
2. Во время группового занятия помимо группы проходили 3 индивидуальных занятия. Получается 4 тренера одновременно в бассейне. Это перебор.
3. Основной минус для меня: Убрали игровую. Раньше игровая была полна малышей и было место обсохнуть после бассейна. Сейчас ребёнку скучно и приходится выходить с непросохший головой на улицу.
4. Убрали кулеры. Слышал мнение, что запретил Роспотребнадзор, но в других местах они стоят.
Резюме. Антарес Кидс уже не тот, буду искать альтернативу. По моему мнению в данный момент качество не соответствует заявленной цене. Повышение цен в наших реалиях понятно, но оно как минимум не должно за собой нести ухудьшение сервиса в мелочах, потому что именно из них складывается общее мнение
Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв.
Для начала позвольте Вас уверить, что мы постараемся учесть все замечания, на которые мы в силах влиять.
Вы абсолютно верно заметили, что повышение стоимости групповых тренировок обусловлено текущим рынком. Изменение цены в нашем бассейне составило 100 руб. за одну тренировку. Но при этом мы улучшили...
Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв.
Для начала позвольте Вас уверить, что мы постараемся учесть все замечания, на которые мы в силах влиять.
Вы абсолютно верно заметили, что повышение стоимости групповых тренировок обусловлено текущим рынком. Изменение цены в нашем бассейне составило 100 руб. за одну тренировку. Но при этом мы улучшили качество тренерского состава, сохранили лучшую в городе систему очистки и фильтрации воды, оставили солевую сауну в абонементе.
Да, действительно, во время групповых тренировок могут параллельно идти и индивидуальные занятия: востребованность бассейна растёт и вместе с ней наполняемость. Но мы никогда не превышаем допустимую норму количества людей на площадь нашего бассейна, а также строго следим за качеством тренировок как групповых, так и персональных.
Каждые 6 месяцев на территории бассейна мы проводим опросы среди резидентов. Несколько опросов подряд показали, что детская комната не является востребованной услугой (в сравнении с остальными, представленными у нас). Также детская комната подразумевала самостоятельный родительский присмотр за детьми, чего, к нашему сожалению, не происходило.
Действительно, кулеры не были разрешены Роспотребнадзором и мы следовали этому правилу, так как очень плотно работаем с данной организацией, чтобы обеспечить максимальную безопасность детей и родителей.
На сегодня кулеры возвращены в раздевалки и полностью обеспечены одноразовой посудой.
Ещё раз спасибо за обратную связь.
Будем рады видеть Вас на тренировках в нашем бассейне!
Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв.
Для начала позвольте Вас уверить, что мы постараемся учесть все замечания, на которые мы в силах влиять.
Вы абсолютно верно заметили, что повышение стоимости групповых тренировок обусловлено текущим рынком. Изменение цены в нашем бассейне составило 100 руб. за одну тренировку. Но при этом мы улучшили качество тренерского состава, сохранили лучшую в городе систему очистки и фильтрации воды, оставили солевую сауну в абонементе.
Да, действительно, во время групповых тренировок могут параллельно идти и индивидуальные занятия: востребованность бассейна растёт и вместе с ней наполняемость. Но мы никогда не превышаем допустимую норму количества людей на площадь нашего бассейна, а также строго следим за качеством тренировок как групповых, так и персональных.
Каждые 6 месяцев на территории бассейна мы проводим опросы среди резидентов. Несколько опросов подряд показали, что детская комната не является востребованной услугой (в сравнении с остальными, представленными у нас). Также детская комната подразумевала самостоятельный родительский присмотр за детьми, чего, к нашему сожалению, не происходило.
Действительно, кулеры не были разрешены Роспотребнадзором и мы следовали этому правилу, так как очень плотно работаем с данной организацией, чтобы обеспечить максимальную безопасность детей и родителей.
На сегодня кулеры возвращены в раздевалки и полностью обеспечены одноразовой посудой.
Ещё раз спасибо за обратную связь.
Будем рады видеть Вас на тренировках в нашем бассейне!