Аптека Вита

Добрый вечер.

Пишу отзыв не конкретно о сети аптек, а конкретно о фармацевте Нелли Наильевне (специально прочитал на бейджике и запомнил, чтобы написать отзыв).

Зашел в аптеку вечером перед закрытием аптеки в 21:50 за каплями, да я понимаю конец рабочего времени, все устали и хотят домой, но вы работаете до 22:00, поэтому будьте добры работать!!!

Я зашел, на кассе никого, потом выходит эта мадам с крайне недовольным лицом, я поздоровался, в ответ - тишина. Попросил посмотреть капли, пошла искать; я говорю можно 3 шт, мне в ответ - дддддвееее. Я даже не понял! Потом понял, что есть только две шт.

Начала отбивать товар!

При этом на лице такое недовольство ….

Я: спасибо

Мне в ответ - тишина

Еще на кассе давай растегивать и снимать халат демонстративно, что мол рабочий день закончился!!!

Надеюсь в компании есть видеокамеры - посмотреть на работников своих!

Ужасное отношение к покупателям!

Не хотите работать до 22/00, не работайте! Закрывайтесь в 18:00 тогда!

Сеть Аптек достаточно хорошая, но в данный момент пришлось по пути заехать в эту аптеку и прям был удивлен таким отношением!

Работайте над сервисом!

Оговорюсь сразу, что кому-то, вполне вероятно, вопрос покажется копеечным, но тут, на мой взгляд, важен сам факт – лекарства-то в стоимостном плане разные встречаются. 01 июня 2020 г. был сделан интернет-заказ ZZ03615102 на два флакона капель для глаз Дефислёз. Препарат, надо заметить, на фоне других глазных капель, с которыми вынуждена иметь дело моя мать-глаукомница, довольно грошовый. Его стоимость в розницу в данном филиале составляла сорок пять рублей, а при интернет-бронировании тридцать девять. При выкупе заказа были использованы т.н. баллы с бонусной карты «Вита Экспресс» в кол-ве 54 (в т.ч. начисленный буквально накануне «полтинник» за регистрацию карты в лич. кабинете), однако сумма к оплате «живыми деньгами» против всякого ожидания составила 36 рублей.

Путём нехитрой весьма арифметики (54+36=90), получаем цифру в 45 рублёв за флакон, которая красноречиво говорит о том, что при продаже товара, его предварительное интернет-бронирование с соответствующей ценой кассиром Зиятдиновой З.З. учтено не было совершенно! При этом номер заказа мать чётко и внятно сообщала, т.е. она явно не была покупателем, зарулившим наудачу с улицы. Есть устойчивое основание полагать, что в данном филиале указанным работником игнорирование интернет-брони поставлено на конвейер. Будьте бдительны при оплате заказов, оформленных для выдачи в «Вита Экспресс», что на Уральской, 70!

👍 Твёрдая пятерка

В поисках одного дорого препарата, находясь в Пионерском, по пути я зашла в эту аптеку. Вход удобный, не скользкий. По лестнице поднимаешься, справа аптека, слева мед центр.

Помещение аптеки большое, светлое. Присутствуют ценники. Но работает 1 касса, я стояла 4-ой, и хорошо, что очередь шла очень быстро🙏

Фармацевт работала со скоростью 100Lvl☄️

Очень быстро и профессионально отпускала покупателей.

Препарат мой был в наличии, цена даже ниже чем в других аптечных сетях по данным с сайта медгородок.

Мне очень понравилось, рекомендую 👍👍👍