AquaFox

Даже удивительно насколько плохо здесь с записью на новые занятия 😀

Заходила на ресепшн в течение месяца сама ногами три раза (рядом тренируюсь в спортзале). Мой телефон и данные записывали три раза. Справки уже готовы, нужны индивидуальные занятия, абонемент согласна приобрести хоть сейчас. Но нет! Мне ни разу не перезвонили, не написали, хотя обещали. И каждый раз (!) на ресепшн меня встречал новый администратор, который естественно ничего не знает о записи и вообще никаких списков ему не давали. И каждый раз отговорки: то у них тренер уволился и нового не могут найти, то ещё что-то. Конечно, тренер уволился, вы же клиентов динамите, я бы тоже уволилась. У меня две подруги не смогли с детьми к вам попасть. И, судя по отзывам, ещё челая куча народа😀.

Вы вообще работаете? Дорогая администрация бассейна, вы вообще как там поживаете? Что у вас с бассейном творится вообще?

Такое чувство, что я напрашиваюсь, чтобы наконец предоставили услугу. Мне кажется, место на бесплатный массаж в госполиклинике я быстрее получила для ребенка, чем какой-то отклик от персонала в Аквафокс.

Надоело ждать. На Уральской открыли Акуленок, мы с сыном пошли туда. Так что, если кто-то не смог попасть сюда в бассейн и читает мой отзыв, знайте, что есть другие прекрасные детские бассейны в пионерском и втузгородке, куда можно ходить и там вас не будут игнорировать.

Вообще не поняла политики данного заведения.

Предлагают первое бесплатное занятие , видимо чтобы привлечь новых клиентов. Зачем?

Пришли на занятие , тренер понравилась , бассейн чистый, душевые спорно… ну ладно.

После занятия хотели записаться на несколько недель вперед. А на след неделю нет времени - сказала администратор, предложила 8 утра и 8 вечера ( для грудничка не подходящее время) И через неделю и через две дневного времени нет.

Итог: после бесплатного занятия прошло 2 мес, за которые я один раз всетаки пыталась выпросить занятия, но поняла что времени свободного нет и предлагать какие то варианты администратор не собирается.

У меня в голове только один вопрос, зачем вы тратите свое время на эти бесплатные занятия , если клиент и его деньги вам в принципе не нужны?!😄

Сходили на первое бесплатное!!! занятие. Мы в восторге, все идеально начиная от сервиса( не нужно таскать полотенца, есть обеденная зонагде можно попить чай, приветливый администратор, раздевалка теплая, гели в душевых, все чистенько, бассейн теплый, ребенок не выходит синий) до прекрасного тренера, который в игровой форме провела отличное занятие моей дочке. Мы 6 лет плаваем и есть с чем сравнить, этот клуб нас покорил!)

Посетили первое бесплатное занятие с ребенком 1,7 г. Впечатления самые положительные.

В раздевалках всё для удобства взрослых и детей: гостевые сланцы, душ, туалет, гель для душа, ватные палочки, салфетки, присыпка. Выдаются полотенца. Есть игровая комната.

Бассейн довольно большой, разной глубины в противоположных частях. Вода тёплая. Много игрушек и оборудования для плавания (нудлы, доски, плотик, ласты). Тренер Анна общительная и внимательная.

Есть кулер с водой, чай, кофе, печенье.

Приятным бонусом стали "лисички" - "монетки", накопив которые можно купить игрушку ребенку.