Askona

Собственно, к магазину нет претензий, претензии к производителю. Заказали мебель в спальню, матрас, чехлы, подушки, все под заказ с доставкой. Мебель качества так себе, где-то непрокрас, после сборки люфтит, но цена была средняя, не жалуемся. Анатомические подушки, цена больше 6000 руб за штуку. Сняли с них новых по инструкции Аскона съемные чехлы, чтобы проветрить перед использованием - порезы во всю длину на обеих, на одной и дырка. Специально пошли в магазин Аскона, попросили показать другие - они без порезов и дырок (есть небольшие технологические лакуны, это ладно). Продавец: конечно,это брак, звоните на горячую линию Аскона, вам поменяют. Звоним, просим поменять (!), даже не деньги вернуть. Впервые за мою долгую жизнь и опыт общения оператор на горячей линии, общаясь с клиентом, вслух помогает себе думать матом. Наверно, он пытался говорить в сторону (или не пытался). Производитель Аскона же нас послал подальше (вежливо), не брак это, а технология такая. Класс. Если новый товар по технологии выпускают с дырами и порезами, поменяйте технологию или прекратите выпуск брака. Негативный опыт - тоже ценный опыт, цена его нам вышла в 13000 руб. В общем, будем обходить стороной компанию.