Askona

Мой старый матрас умер и я решила купить новый. Погуглила-брендов и предложений, глаза разбегаются. Цены разные. 07.04.24 Решила пойти в Аскону-ближе всех оказался. Обычно я читаю отзывы здесь, а тут ну не знаю почему-просто пошла и купила матрас орто хард за 40к (цена со скидкой 74%) и чехол с охлаждающим эффектом 16к (со скидкой 40%). Зашла сегодня написать отзыв и удивилась такому количеству плохих. Почитав отзывы, напряглась и проверила не развалился ли матрас. Но о покупке.

1. Не смотря на большое количество посетителей, ко мне сразу подошла консультант. Так как я уже решила, какой матрас хочу, меня отвели к образцу, но настояли чтоб попробовала другие варианты для сравнения. Провела там прилично времени, валяясь на разных кроватях с разным типом подушек. Обслуживанием осталась довольна.

2. Весь товар был в наличии в ЕКБ. Вечером позвонили с доставки, назначили время. Привезли четко в указанный интервал.

3. Качество-недостатков не обнаружено.

4. Баллы-консультант подробно рассказала о системе бонусов. Они начисляются на 15й день со дня доставки. День в день мой баланс пополнился. и сегодня я купила себе подушку, оплатив 20% стоимости баллами.

Может я из числа везунчиков? Но как параноик, буду следить за матрасом-обещали 25 лет гарантии а на ярлыке написано срок службы 5 лет. Хмм, вопросики.

и о службе поддержки: позвонила, ждала минут 15, не дождалась соединения