- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если не приходишь покупать мерс за 10 лямов, видимо с тобой можно не общаться и не тратить время.
Приехали в выходные посмотреть трейд инн машину, выставленную в данном салоне.
Цитата из объявления: АСМОТО МБ – покупка любого автомобиля с пробегом по высоким стандартам обслуживания Mercedes-Benz...и далее блаблабла про те самые высокие стандарты....
Если не приходишь покупать мерс за 10 лямов, видимо с тобой можно не общаться и не тратить время.
Приехали в выходные посмотреть трейд инн машину, выставленную в данном салоне.
Цитата из объявления: АСМОТО МБ – покупка любого автомобиля с пробегом по высоким стандартам обслуживания Mercedes-Benz...и далее блаблабла про те самые высокие стандарты.
А что в итоге? В итоге сказали, что менеджер по трейд инн занят и не знают, когда освободится. Самому пойти посмотреть машину нельзя. И больше никто не может показать ее. Хотя в зале были свободные менеджеры. Все. Простите, но сервис хуже чем на авторынках. Пришлось ехать обратно, так и не увидев машину.
Уважаемая Наталья Плотникова, обратите внимание на ситуацию, если пытаетесь иметь репутацию высокого сервиса. К вам специально из других районов приезжают, а кто-то может из области или другого города. Цените чужое время.
Добрый день, vikaas! Выражаем Вам своё уважение и сожалеем о сложившейся ситуации. По Вашему комментарию мы провели проверку, подняв запись с камер видеонаблюдения. Действительно, в момент Вашего визита у менеджера отдела автомобилей с пробегом уже проходила встреча с клиентами, назначенная заранее, по предварительной договоренности на это время....
Добрый день, vikaas! Выражаем Вам своё уважение и сожалеем о сложившейся ситуации. По Вашему комментарию мы провели проверку, подняв запись с камер видеонаблюдения. Действительно, в момент Вашего визита у менеджера отдела автомобилей с пробегом уже проходила встреча с клиентами, назначенная заранее, по предварительной договоренности на это время. Менеджер находился в паркинге, показывая автомобиль другим клиентам. Поскольку от ожидания 5-15 минут в клиентской зоне отдела и от кофе вы отказались, покинув салон через 4 минуты с момента посещения, мы не успели предоставить вам другого специалиста в такой короткий срок. Надеемся, что у нас будет возможность изменить Ваше мнение о нашем Дилерском Центре! Прошу Вас связаться с нами и спланировать ваш визит в удобное для вас время. Будем рады Вашему визиту!
С наилучшими пожеланиями,,
Плотникова Наталья, руководитель отдела по работе с клиентами ООО "АСМОТО МБ"
Добрый день, vikaas! Выражаем Вам своё уважение и сожалеем о сложившейся ситуации. По Вашему комментарию мы провели проверку, подняв запись с камер видеонаблюдения. Действительно, в момент Вашего визита у менеджера отдела автомобилей с пробегом уже проходила встреча с клиентами, назначенная заранее, по предварительной договоренности на это время. Менеджер находился в паркинге, показывая автомобиль другим клиентам. Поскольку от ожидания 5-15 минут в клиентской зоне отдела и от кофе вы отказались, покинув салон через 4 минуты с момента посещения, мы не успели предоставить вам другого специалиста в такой короткий срок. Надеемся, что у нас будет возможность изменить Ваше мнение о нашем Дилерском Центре! Прошу Вас связаться с нами и спланировать ваш визит в удобное для вас время. Будем рады Вашему визиту!
С наилучшими пожеланиями,,
Плотникова Наталья, руководитель отдела по работе с клиентами ООО "АСМОТО МБ"