- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Машина Kodiaq на гарантии. Делаю здесь все ТО. 29.10.2023 заехал на межсервисную замену моторного масла. После обслуживания обнаружил, что перелили уровень. Вернулся на следующий день. Удалили маслоотсосом через щуп лишнее. На замечание о том, что перелив уровня ведёт к выдавливанию сальников, запотеванию двигателя и вредит катализатору, мастер...
Машина Kodiaq на гарантии. Делаю здесь все ТО. 29.10.2023 заехал на межсервисную замену моторного масла. После обслуживания обнаружил, что перелили уровень. Вернулся на следующий день. Удалили маслоотсосом через щуп лишнее. На замечание о том, что перелив уровня ведёт к выдавливанию сальников, запотеванию двигателя и вредит катализатору, мастер прокомментировал: "Вы серьёзно? Это ведь не Жигули!..."
И ни слова извинений.
Добрый день, Павел Викторович! Приносим Вам свои извинения за произошедшую ситуацию. Отметим, что перелив масла не был критичен (не более 3 мм от отметки "Максимум") и описанных Вами последствий повлечь не мог. Благодарим Вас за обратную связь и за оценку, мы примем к сведению Ваше замечание и постараемся впредь не допускать подобных ошибок.
С...
Добрый день, Павел Викторович! Приносим Вам свои извинения за произошедшую ситуацию. Отметим, что перелив масла не был критичен (не более 3 мм от отметки "Максимум") и описанных Вами последствий повлечь не мог. Благодарим Вас за обратную связь и за оценку, мы примем к сведению Ваше замечание и постараемся впредь не допускать подобных ошибок.
С наилучшими пожеланиями, руководитель клиентской службы, Плотникова Наталья.
Добрый день, Павел Викторович! Приносим Вам свои извинения за произошедшую ситуацию. Отметим, что перелив масла не был критичен (не более 3 мм от отметки "Максимум") и описанных Вами последствий повлечь не мог. Благодарим Вас за обратную связь и за оценку, мы примем к сведению Ваше замечание и постараемся впредь не допускать подобных ошибок.
С наилучшими пожеланиями, руководитель клиентской службы, Плотникова Наталья.