Авант

Я долго искал этот сервис - ещё не зная о его существовании мыкался со своим Опелем Астра-Н и по авторизованным Опель- Центрам и по неавторизованным: везде примерно одно и то же, заказчик сам по себе, сервисный персонал сам по себе. Отдал машину, а дальше бог весть - как, что делают и для чего - совершенно непонятно, поскольку для клиента всё это остаётся "за кадром", в ремзону не пускают, в объяснения не вдаются. И пробить эту стену невозможно.

На "Авант" попал случайно, искал, где можно поменять радиатор, тут он в интернете и выскочил. И вот на протяжении уже 7 лет пользуюсь этим сервисом. Всякое бывало за это время, ведь от мелких ошибок никто не застрахован (именно ошибок, а не откровенной халтуры и очковтирательства!). Но главное у этих ребят то, что никогда я не ощущал себя "брошенным", никогда мне не говорили: "это не наши проблемы", невыгодно, мол, не умеем, не будем и прочее прочее. От ответственности не бегут и делают хорошо!

И ещё - это ценно - если виноваты, не гнилят, всегда признают и переделают, если нужно. При этом отношения строятся так, чтобы ни малейшей обиды, недовольства у клиента не оставалось.

Ну, например, отправят домой на такси до районного центра в качестве бонуса!)): Или просто не возьмут денег за ту или иную позицию, коль она спорная.

Вежливо, корректно, уютно и в маленьком офисе. Часто даже не уезжаю на время ремонта, поскольку к услугам клиентов и интернет, и телик, и горячий чай (всё бесплатно) и детский уголок (как умудрились всё это объединить!)): и так далее.

Словом, от души благодарен "Аванту", а знакомым и незнакомы советую: приезжайте, не пожалеете!