Авант

Если кратко:

Клиенториентированность низкая

К самим проведённым работам претензий нет

Один раз пытались обмануть

Итого - 3 балла

Обслуживался здесь года 4.

Сначала все устраивало.

Есть у меня фобия - в другом сервисе как-то оставил прошлую машину на замену охл.жидкости, потом забрал и ездил счастливо, но не долго - с июня по октябрь. В октябре та вода, что залили вместо антифриза замерзла и разорвала к чертям весь движок.

Поэтому в сервис обращаюсь только со своими расходниками (если купил подделку - это только мой косяк) и люблю сидеть в ремзоне в уголке во время ТО, что бы видеть, что в мою ласточку суют то, что я купил, а не то, что подешевле.

Сначала здесь все так и было, пришел со своими расходниками, сидишь в уголке - все нормально

Потом грянул ковид. Перестали пускать в ремзону - санитарные требования. Ну ок

Ковид закончился, но в ремзону все так же не пускали.

Не понравилось, ну да ладно, искать другой автосервис как-то лениво.

Потом прозвенел второй звоночек - со своими расходниками нельзя.

Это ещё больше не понравилось, ну ладно, я существо инертное, продолжаю здесь обслуживаться

И тут вишенка на торте - приезжаю на замену масла, а мне в счете добавляют услугу снятие/установку несуществующей защиты картера )))

Все, это стало последней каплей

Перешел на обслуживание в другой сервис. Сейчас на глаза попались счета за работу от того сервиса - делал ТО: замена масла, масла АКПП, жидкости ГУР, тормозной, дозаправка кондиционера, промывка топливной ещё что-то по мелочи.

При этом приезжал со своими расходниками, сидел в уголку ремзоны.

Подбил общую сумму по этим счетам и так стало приятно на душе, что потребитель может проголосовать рублем ))

Доброго дня! Хотел оставить отличный отзыв по автосервису, менеджеру Николаю и Михаилу. Первый раз приехал в июне настроить зажигание и холостые оборотым на Тойота Марк 2, до этого все СТО отказывали даже кто по японцам занимается, Николай выслушал передал диагносту Сергею, сделали все как часы работало до сентября пока я не залез смотреть ошибки через лаунч. Приехал снова надеясь попасть к тому же менеджеру и удачно, без лишних слов всё вновь заработало и на бензине и на газу, будем ездить смотреть дальше.

Конкретно Михаил занимался в 2021 году зимой Мерседесом С180, а именно замена бензонасоса на волговский, мы объяснили как надо его ставить(не подошла обратка-обрезали) и полет нормальный. Никто мне запчастей своих не навязывал, диагностику провели она ничего как я и говорил не показала, денег не взяли.

По самому сервису могу сказать, что цены выше среднего по городу. Оправдано все хорошим отношением, клиентской зоной, людьми( по крайней мере тем к кому я обращался).

И всегда нужно пару дней после ремонта за своим авто следить, есть такое понятие, как человеческий фактор в любой работе. После шиномонтажа,например, обязательно провернуть все болты и еще раз после 100км. Ну это для тех у кого машина не просто кусок железа или средство передвижения. Удачи на дорогах.