Авант

Жеребец приболел, стал грешить на рейку и в свободный день решил съездить на диагностику.

Один из первых автосервисов в поисковом запросе был Авант.

На сайте почти сразу экран перекрыл банер 'закажите звонок и получите скидку 1000руб на услуги мастерской'.

Ну что заказываю, перезванивают, озвучил что мне нужна диагностика и оказывается у них акция и на сегодня есть одно место на бесплатную диагностику, ну что ж записываюсь.

Приезжаю в назначеное время отдаю машину, спустя 30мин объясняют причины неисправности.

Хорошо делаем. Стоимость ремонта озвучивают 3200, и 2.5-3ч времени..

Жду в клиентском зале попутно наблюдаю камеры как обстоят дела.

Спустя 2.5ч приглашают для оплаты, в этот момент вспомнил про скидку на сайте. Спрашиваю применима ли она? - да конечно.

В итоге озвучивают конечный ценник 3800+ и дают листок с работами и применимой скидкой.

Не стал вникать оплатил и ушёл.

Уже по приезду домой заглянул в список работ и осмотрел ремонт и остался осадок.

- стоимость отличается от озвучиной изначально;

- 60% скидки было применено на БЕСПЛАТНУЮ диагностику и 40% на прокачку тормозной;

- изначально думал что 1200 за проточку пары дисков, а не 1. В итоге отдал только за диски 2400, у которых ресурс почти израсходован, ну и качество проточки мне не понравилось;

+ за чай, вежливость персонала.

Спустя полтора месяца после обслуживания моей машины привез в Авант машину жены. Прошел БЕСПЛАТНУЮ диагностику и омтавил машину на ремонт. Никаких набалтываний, никаких лишних накруток, ребята подобрали,согласовали и привезли запчастм за 3 часа дешевле чем интернет магазины. Ну а ремонт как всегда на высоте! Я доволен! Отдельное уважение сервис менеджеру Михаилу Гомбалевскому за грамотный подход и понятные обьяснения)

Несколько раз посещала этот сервис . Вначале была довольна. Затем : меняли перегоревшие лампы в фарах. Ксенон перегорел через 1.5 месяца. На лампы гарантии нет. Три раза приезжала с одной и той же проблемой . Скрип при торможении , непонятный стук и т.д. Выезжаю из сервиса, езжу полдня и все возвращается. Каждый раз с уверенностью об'ясняют проблему: "это колодки, это направляющие, это направляющие с другой стороны"Деньги заплачены, проблема осталась. Тройка, по старой памяти.