- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ходили на биохазард, 16.07 на 19 часов, пришли вовремя.
Зашли только в 19.40. 40 минут пустого ожидания. Когда спросил почему так, ничего не услышал . Квест хороший, спору нет. Но эта ситуация и такое равнодушие абсолютно испортила настроение.
Ещё раз добрый день, foxrin
Мы посмотрели видеоповтор произошедшего, действительно была задержка на 30 минут.
Наш оператор, Анастасия предупредила Вас о задержке и ей показалось, что Вы не сильно против, поэтому она позволила предыдущей команде доиграть квест. После квеста оператор посчитала, что всё хорошо, так как игроки Вашей команды были в...
Ещё раз добрый день, foxrin
Мы посмотрели видеоповтор произошедшего, действительно была задержка на 30 минут.
Наш оператор, Анастасия предупредила Вас о задержке и ей показалось, что Вы не сильно против, поэтому она позволила предыдущей команде доиграть квест. После квеста оператор посчитала, что всё хорошо, так как игроки Вашей команды были в хорошем расположении духа. Но мы согласны, что квесты должны начинаться вовремя и все мы люди, планирующие своё время, даже на свой отдых. Поэтому готовы сделать скидку 1% за каждую минуту опоздания на следующую игру. То есть 30%.
Ещё раз приносим извинения за предоставленные неудобства, будем рады увидеть Вас на наших новых квестах.
Добрый день, foxrin
Нам очень жаль, что мы Вас так расстроили. Приносим свои извинения.
Даём Вам слово, что эта ситуация не пройдёт бесследно. Для начала, сегодня мы изучим произошедшее посмотрев записи с камер видеонаблюдения. После чего, сразу дадим полный ответ касательно данной ситуации.
Ещё раз добрый день, foxrin
Мы посмотрели видеоповтор произошедшего, действительно была задержка на 30 минут.
Наш оператор, Анастасия предупредила Вас о задержке и ей показалось, что Вы не сильно против, поэтому она позволила предыдущей команде доиграть квест. После квеста оператор посчитала, что всё хорошо, так как игроки Вашей команды были в хорошем расположении духа. Но мы согласны, что квесты должны начинаться вовремя и все мы люди, планирующие своё время, даже на свой отдых. Поэтому готовы сделать скидку 1% за каждую минуту опоздания на следующую игру. То есть 30%.
Ещё раз приносим извинения за предоставленные неудобства, будем рады увидеть Вас на наших новых квестах.