Автобан

Выбирали не новый автомобиль, под свои хотелки и определенные параметры, а именно: семейный универсал, шустренький, с АКПП. Остановились на Opel Astra GTC. Устроила цена, комплектация, год, состояние.

С нами работал менеджер Александр Бабушкин.

Спокойно, ненавязчиво, с объяснением плюсов и минусов. Александр всё рассказал, я прокатилась на машинке по парковке автосалона, потом выехали на дорогу, уже менеджер был сам за рулём. Проехали по ровному и по неровному покрытию. Заметили, что постукивают задние стойки. По технической части в автосалоне ничего не скрывали, показали результаты диагностики, стойки действительно на авто требуют замены. И еще пару моментов, на которые нужно было обратить внимание . Показали отчет по автотеке, все прозрачно и понятно.

Решили покупать, далее оформлением документов занимался Александр. Согласовал небольшую, но приятную скидку от автосалона. Спокойно, без суеты и раздражения, всё прочитали, оформили, оплатили. Кофе попили в клиентской зоне.

Согласились на предложение менеджера оформить дополнительно год гарантии на авто, все таки не новый берем, лучше не экономить, а перестраховаться.

Сразу записались на проведение необходимых работ в сервисной службе (масло там, фильтра, прокладки, стойки эти задние). Тоже все оперативно, спокойно и грамотно.

Вобщем, приехали мы в салон в 16-30, а в 18-30 я уже выехала на купленном автомобиле из Автобана.

Остались очень приятные впечатления от салона, от работы менеджера, и от покупки. Буду рекомендовать знакомым. Надеюсь, в будущем, работа сервиса тоже не разочарует.

Обслуживаю здесь Шевроле Орландо. Здесь же его и покупала.

Отличные менеджеры в сервисе. И позвонят, и предупредят. На этом плюсы заканчиваются.

Сервис работает будто с закрытыми глазами. С каждой неисправностью приезжаю не по разу:

Меняли масло в коробке. Тоже второй раз пришлось приезжать - слишком много налили, вытекали излишки.

Не работал кондиционер: не справлялся, в ноги жарило горячим. Сделали диагностику! Добавили фреон и выдали машину. А кондиционер так и не справляется. На второй заход диагностики установили, что корпус печки надо менять, заслонки там не перекрывают потоки воздуха. Ок. Снимали торпеду в салоне, видимо, стамеской - оставили сколы и царапины. Машину выдали - перепутали местами рычаги поворотников и дворников.

В следующий раз обратилась с течью масла и охлаждайки. Поменяли прокладку двигателя, сальники, корпус термостата что ли и бачок расширительный до кучи, плюс трубки-патрубки. Выдали машину. Через день возвращаю обратно, течь снова масла. Сальники меняют по гарантии, а ещё радиатор! Он, оказывается, тоже течёт!

Обратилась к директору. Улыбался, извинялся и благодарил за обращение. Скидку сделал. Машину вам помыть решили бесплатно!

Забираю машину - радиатор в коробке запихали в салон между кресел! Поцарапали обивку сиденья. Багажник при этом свободен. Машину помыли, да: снаружи облили,стекла оставили с подтеками воды. Но ведь помыли же!

И смех, и грех такой сервис. И директор там не авторитет. Шиномонтаж бесплатный обещал. Да упаси меня бог! И вас тоже.