Автобан-Юг

Вчера заезжал в ЮГ, для обновления Программного обеспечения двигателя своего Тигуана, сразу скажу, да они сделали то что я хотел.... НО

1) Если бы не Максим Астахов. я бы от них скорее всего ничего не добился...

2) Сервису нужно быть более гибким и подкованным и желать самому помочь клиенту получить то что он хочет, а не клиент должен объяснить и доказать что - это есть у дилера и это нужно сделать...

3) Ладно я смог объяснить что такое API и AFT. а ведь многие и не смогу...

4) по этому прошу Кристину Олеговну - провести работу с Диагностами и инженером по гарантии, дабы они лучше между собой взаимодействовали.

5) мне в будущем нужно будет так же по AFT обновить ПО коробки DSG, очень хочется что бы было так:

а) звоню, записываюсь на обновление ПО коробки автомат

б) приехал

в) прошили без каких то вопросов, просто залили свежее ПО, провели адаптацию, если нужно...

г) я заплатил нужную и заранее оговоренную сумму и уехал довольный!!!

Очень прошу Кристину Олеговну что было именно так и не только со мной, но и со всеми остальными клиентами.