Автобан-Запад-Плюс

Сервис Автобана-Запад+ неожиданно обрадовал:

1) Удалось записаться на удобное время в выходной;

2) Озвученная по телефону стоимость ремонта совпала с предложенной впоследствии;

3) Приёмка сопровождалось осмотром уже вымытой машины в сервисной зоне;

4) Привезенные мною запчасти были проверены на соответствие автомобилю до начала работ;

5) Все работы были выполнены строго в срок, о чем за 30 минут меня предупредили.

Но самое главное! Была небольшая заминка с заменой тормозной жидкости, которую не удалось на бегу решить с сервис-консультантом при получении машины. После моего вопроса по электронной почте (в воскресенье!) недочет был исправлен в течение 4-х часов. Наверное, это как раз тот случай, когда важнее уметь решать с клиентом спорные ситуации, нежели делать идеально с первого раза.

Впечатления самые лучшие. Спасибо Роману Федорову и Роману Культикову за работу.

Заказ-наряд АЗП0098078 от 21 октября 2017 г.