- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное обслуживание сервисного отдела. Вопрос решается только тогда, когда звонишь в Москву и просишь помочь разобраться в вопросе.
Продают отлично, но как дело касается неисправностей, при том, что машина на гарантии - все, они бессильны.
Проблема был в том, что не завелась машина при морозе, это не самое страшное, конечно, но когда в...
Отвратительное обслуживание сервисного отдела. Вопрос решается только тогда, когда звонишь в Москву и просишь помочь разобраться в вопросе.
Продают отлично, но как дело касается неисправностей, при том, что машина на гарантии - все, они бессильны.
Проблема был в том, что не завелась машина при морозе, это не самое страшное, конечно, но когда в сервисе мне отвечают: "Извините, ничем помочь вам не можем"...ЧТО???
Очень помогла Москва и организовала доставку автомобиля до салона, вызвали специалистов на место (машина находилась на 3 этаже на паркинге).
Специалисты посадили аккумулятор при погрузке на эвакуатор, в автосалоне сервис-менеджеры начали требовать оплатить зарядку аккумулятора, т.к. это я сама его посадила!!!
Опять вмешалась Москва и все решила, ничего оплачивать не пришлось.
Много обещаний при покупке, но как дело касается сервиса - "Извините, мы не можем вам ничем помочь"!!
напишите пожалуйста в личном сообщении как звонить в Москву.