- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем добрый день! Имею в собственности новый туарег 2018 г/в и через полгода у меня появляется трещина на лобовом, ровнёхонько тянется вдоль печки, никаких внешних повреждений нет (ни сколов, ни отпечатка от камешка ни тактильных ни на свет), приехала как путняя на проверку качества автомобиля по этому поводу, уверенная в своей правоте, мурыжили...
Всем добрый день! Имею в собственности новый туарег 2018 г/в и через полгода у меня появляется трещина на лобовом, ровнёхонько тянется вдоль печки, никаких внешних повреждений нет (ни сколов, ни отпечатка от камешка ни тактильных ни на свет), приехала как путняя на проверку качества автомобиля по этому поводу, уверенная в своей правоте, мурыжили меня час и в конечном итоге отказали. Поехали в другой салон сказали, да гарантийный случай, ждите, поменяем. Второй случай. У брата тигуан, которому год, в течении которого увидели что дворник натер стекло, приехали все в этот же чудо салон, оказалось дворник погнут и супер версия от салона что это сделали дети. Я была в шоке, я взрослый человек, мне дворник не погнуть, он высоко и далеко и что там и как может сделать ребёнок непонятно???? Никогда больше не обращусь в этот супер салон, очень странное отношение к клиентам, которые прикупили новые тачки самые дорогие, что предлагает салон.
Добрый день, aldenisova56 ! Благодарим Вас за отзыв! По данной ситуации Вами была написана претензия, ответ на которую был выслан на электронный адрес заявителя. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Панова Юлия Специалист по работе с клиентами Автобан-Запад-Плюс Официальный дилер Volkswagen PKW Екатеринбург, ул....
Добрый день, aldenisova56 !
Благодарим Вас за отзыв!
По данной ситуации Вами была написана претензия, ответ на которую был выслан на электронный адрес заявителя.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Панова Юлия
Специалист по работе с клиентами
Автобан-Запад-Плюс
Официальный дилер Volkswagen PKW
Екатеринбург, ул. Металлургов, 67
Тел.: +7 (343) 239-00-00
Добрый день, aldenisova56 !
Благодарим Вас за отзыв!
По данной ситуации Вами была написана претензия, ответ на которую был выслан на электронный адрес заявителя.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Панова Юлия
Специалист по работе с клиентами
Автобан-Запад-Плюс
Официальный дилер Volkswagen PKW
Екатеринбург, ул. Металлургов, 67
Тел.: +7 (343) 239-00-00
Ваш Ответ на мою претензию меня не устроил. Ещё раз спрашиваю: как так вы работаете, что у нас два случая не оказались гарантийными, а в др салоне офиц дилерах мне заменили Лобовое по гарантии???