- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приезжал на шиномонтаж, переобули достаточно быстро. Попросил менеджера ополоснуть машину и доплатил за мойку кузова и отдельно зимней резины, так же новые пакеты. Колёса помыли тяп-ляп, кинули в пакеты сырыми в каждом колесе было по литра воды. В счёт запихнули моющее средство которым якобы отмывали резину чего я не увидел. Диски были все грязные....
Приезжал на шиномонтаж, переобули достаточно быстро. Попросил менеджера ополоснуть машину и доплатил за мойку кузова и отдельно зимней резины, так же новые пакеты. Колёса помыли тяп-ляп, кинули в пакеты сырыми в каждом колесе было по литра воды. В счёт запихнули моющее средство которым якобы отмывали резину чего я не увидел. Диски были все грязные. В общем балансировка отличная, цена выше рынка, менеджер тактичный позвонил своевременно предупредил о готовности автомобиля. Все хорошо но зачем мыть колёса брать за это дополнительную плату и даже не вылить из них воду??? Место приличное, было бы очень удобно для клиентов получать автомобиль чистым раз за это берётся плата.
Добрый день, evgeniysemyannikov!
Благодарим Вас за обратную связь по каждому этапу взаимодействия с Вами сотрудников нашего Сервисного Центра!
Нам очень важно, чтобы клиент оставался доволен качеством обслуживания!
По Вашей ситуации можем пояснить следующее:
Моющее средство используется для дисков для более качественного монтажа грузов.
По...
Добрый день, evgeniysemyannikov!
Благодарим Вас за обратную связь по каждому этапу взаимодействия с Вами сотрудников нашего Сервисного Центра!
Нам очень важно, чтобы клиент оставался доволен качеством обслуживания!
По Вашей ситуации можем пояснить следующее:
Моющее средство используется для дисков для более качественного монтажа грузов.
По нарушению процесса мойки и сушки колес информация доведена до Руководителя отдела для принятия дисциплинарных мер к ответственным сотрудникам.
Искренне надеемся увидеть Вас снова и обещаем сделать всё, чтобы у Вас больше не возникло негативных эмоций!
С уважением,
Брусницина Александра
Специалист по работе с клиентами
Автобан-Запад-Плюс
Официальный дилер Volkswagen PKW
Екатеринбург, ул. Металлургов, 67
Тел.: +7 (343) 239-00-00
Добрый день, evgeniysemyannikov!
Благодарим Вас за обратную связь по каждому этапу взаимодействия с Вами сотрудников нашего Сервисного Центра!
Нам очень важно, чтобы клиент оставался доволен качеством обслуживания!
По Вашей ситуации можем пояснить следующее:
Моющее средство используется для дисков для более качественного монтажа грузов.
По нарушению процесса мойки и сушки колес информация доведена до Руководителя отдела для принятия дисциплинарных мер к ответственным сотрудникам.
Искренне надеемся увидеть Вас снова и обещаем сделать всё, чтобы у Вас больше не возникло негативных эмоций!
С уважением,
Брусницина Александра
Специалист по работе с клиентами
Автобан-Запад-Плюс
Официальный дилер Volkswagen PKW
Екатеринбург, ул. Металлургов, 67
Тел.: +7 (343) 239-00-00