Пришла очередь мне написать отзыв. В данной компании брал авто не менее 10 раз. И мне есть что рассказать, так как последний случай уже был крайне неприятный и даже опасный. Итак, вот мои истории. Они перевешивают все положительные моменты.
1. Когда-то весной брал Ладу весту, ехал по трассе за фурой, грязь, решил помыть стекло и только размазал...
Показать целиком
Пришла очередь мне написать отзыв. В данной компании брал авто не менее 10 раз. И мне есть что рассказать, так как последний случай уже был крайне неприятный и даже опасный. Итак, вот мои истории. Они перевешивают все положительные моменты.
1. Когда-то весной брал Ладу весту, ехал по трассе за фурой, грязь, решил помыть стекло и только размазал грязь по стеклу, которая потом замерзла. Представляете, у них зимой вместо незамерзайки вода! На трассе, на скорости у вас все стекло замерзло грязью. А вы едете с семьей. Кое-как очистил поехал дальше, на трассе купил незамерзайку. В whatsApp не ответили ничего, хотя прочитали.
2. А второй случай был на днях(точнее 6.07-12.07.2023). Вот как раз взял ту машину на фото, Hyundai Solaris с номером 214. Сначала выяснилось(хорошо, что проверил) не работает брелок. И никто не сказал об этом. Посоветовали закрывать двери ключом. И поехал я в 20:00 в челябинскую область, попал под дождь сильный. Потом когда стемнело, я понял что не работает ближний свет!!!! Вот на трассе вы едете, а свет не работает, только дальний! Это вообще нормально для прокатного авто??? А будучи в Миассе я решил проверить стоп сигналы и они не работают!!!! Я вообще не знаю как я доехал в сильный дождь, потом ночью с неработающим ближним светом и неработающими стоп сигналами.
И у этой машины передний противотуманные фары включаются(шик!) когда включены габариты(не ближний) и опущен рычаг стояночного тормоза! При этом на подрулевых переключателях нет противотуманок! То есть передняя часть, а именно бампер с противотуманками стоят от другой машины(возможны, конечно, и другие варианты) и кто-то криворукий подключил их именно так
При приемке авто шел дождь и я не проверил работу(да и с кем проверять, я один, мне просто ключи дали и все).
А теперь представьте как это ездить на машине с неработающим ближнем и со сломанными стоп сигналами и кто будет виноват в случае чего. Да ладно виноват, как бы живым остаться.
У этой конторы автопрокат не основной бизнес, поэтому так получается, но это не оправдание. Мне как клиенту совершенно все равно где и как они ведут бизнес, мне важен подход к клиенту и сервис. Которого здесь, к сожалению, нет.
Еще я бы отметил, бывает что воды нет в омывающем бачке, бензин заливают не полный бак, так что потом приходится подгадывать под уровень, а сдашь больше - никто не вернет, как и за купленную омывайку мне не вернули.
Видеоподтверждение можно посмотреть на youtube: https://youtube.com/shorts/r5tD4...
https://youtu.be/IJ77bsSEoRo...