Денис Матвеев

Пришла очередь мне написать отзыв. В данной компании брал авто не менее 10 раз. И мне есть что рассказать, так как последний случай уже был крайне неприятный и даже опасный. Итак, вот мои истории. Они перевешивают все положительные моменты.

1. Когда-то весной брал Ладу весту, ехал по трассе за фурой, грязь, решил помыть стекло и только размазал грязь по стеклу, которая потом замерзла. Представляете, у них зимой вместо незамерзайки вода! На трассе, на скорости у вас все стекло замерзло грязью. А вы едете с семьей. Кое-как очистил поехал дальше, на трассе купил незамерзайку. В whatsApp не ответили ничего, хотя прочитали.

2. А второй случай был на днях(точнее 6.07-12.07.2023). Вот как раз взял ту машину на фото, Hyundai Solaris с номером 214. Сначала выяснилось(хорошо, что проверил) не работает брелок. И никто не сказал об этом. Посоветовали закрывать двери ключом. И поехал я в 20:00 в челябинскую область, попал под дождь сильный. Потом когда стемнело, я понял что не работает ближний свет!!!! Вот на трассе вы едете, а свет не работает, только дальний! Это вообще нормально для прокатного авто??? А будучи в Миассе я решил проверить стоп сигналы и они не работают!!!! Я вообще не знаю как я доехал в сильный дождь, потом ночью с неработающим ближним светом и неработающими стоп сигналами.

И у этой машины передний противотуманные фары включаются(шик!) когда включены габариты(не ближний) и опущен рычаг стояночного тормоза! При этом на подрулевых переключателях нет противотуманок! То есть передняя часть, а именно бампер с противотуманками стоят от другой машины(возможны, конечно, и другие варианты) и кто-то криворукий подключил их именно так

При приемке авто шел дождь и я не проверил работу(да и с кем проверять, я один, мне просто ключи дали и все).

А теперь представьте как это ездить на машине с неработающим ближнем и со сломанными стоп сигналами и кто будет виноват в случае чего. Да ладно виноват, как бы живым остаться.

У этой конторы автопрокат не основной бизнес, поэтому так получается, но это не оправдание. Мне как клиенту совершенно все равно где и как они ведут бизнес, мне важен подход к клиенту и сервис. Которого здесь, к сожалению, нет.

Еще я бы отметил, бывает что воды нет в омывающем бачке, бензин заливают не полный бак, так что потом приходится подгадывать под уровень, а сдашь больше - никто не вернет, как и за купленную омывайку мне не вернули.

Видеоподтверждение можно посмотреть на youtube: https://youtube.com/shorts/r5tD4...

https://youtu.be/IJ77bsSEoRo...

Покупали здесь цифровое фортепиано. Пришли, выбрали NUX WK-310, проверили, попробовали, поиграли, запечатали. Пока мы обсуждали и выбирали, другие покупатели успели купить как минимум две гитары ))

Совместно с продавцом мы запечатали ф-но, так как ему одному это не удобно сделать, фортепиано весит в сборе порядка 40 кг.

Продавец отзывчивый. Все было хорошо, мы довольны. Дома также все собрали и поставили. Фортепиано нам нравится, оно компактное, можно заниматься в наушниках и под метроном, никому не мешая.

Спасибо!

Добрый день! Хочу высказать вам огромную благодарность.

Я купил у вас iphone 12 mini, в магазине я не заметил проблему с экраном и только дома обнаружил брак с дисплеем. Позвонил в магазин, отправил фото по whatsapp. На что мне ответили, что нужно ехать и сдавать телефон на диагностику. Мне, конечно, этого не хотелось. Я сдал телефон в пятницу, если я правильно помню, а в субботу уже позвонили и предложили приехать и забрать новый такой же, полностью запечатанный и прям такого же цвета. Хотя на диагностику по документам отводилось 20 дней(как-то так). Я был приятно удивлен! Спасибо!

При работнике сервиса мы открыли телефон (я имею ввиду упаковку), подзарядили и проверили все досконально. Надеюсь, что больше Apple не подведет, учитывая что ранее ни у меня, ни у супруги или у кого-либо из друзей проблем не возникало и никто по гарантии не обращался.

Плохо стало все. Уже который раз в заказе появляются блюда то с волосами, то еще с чем. Два раза мясо кролика в сметанно-сливочном соусе выбрасывал. Не знаю как у них так получается. Лютеница тоже какая-то засохшая сверху и на банке какие-то ошметки. Я такое есть не буду.

Что касается блюда из кролика, то первый раз были замечены волосы что ли, второй раз какие-то волокна сине-зеленого цвета как будто от губки.

Деньги возвращают за брак, но вот хотелось бы чтобы его не было совсем.