Автомир

Официальный дилер Renault
  • Екатеринбург, Новгородцевой, 4а
  • Новгородцевой 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ели хотите купить здесь машину, то вот Вам моя история за 1 млн рублей. Покупал дастер почти в максимуме. Сама машина кстати очень порадовала.

1. Первое знакомство. Оно прошло вполне нормально, мы покатались на машине, посмотрели все детали салона, нам показали что и как будет в нашей машине. Мы сделали заказ. и машина пришла почти вовремя.

2....

Показать целиком

Ели хотите купить здесь машину, то вот Вам моя история за 1 млн рублей. Покупал дастер почти в максимуме. Сама машина кстати очень порадовала.

1. Первое знакомство. Оно прошло вполне нормально, мы покатались на машине, посмотрели все детали салона, нам показали что и как будет в нашей машине. Мы сделали заказ. и машина пришла почти вовремя.

2. Покупка. Мы заказали машину почти в максимуме, но решили в салоне сразу поставить все доп. опции которые смотрели в пробной машине, такие как подъемники задних зеркал, камера заднего вида, защита и еще по мелочи. Вообщем хотели взять машину без замарчек на тюнинг.

Брали машину в кредит, т.к. большие покупки у нас в стране ценятся фин мониторингом. Оформления кредита - это 12 часов как минимум, но у нас в итоге все перенесли на следующий день. Ну ни кто не хотел подождать 15 минут после работы, чтобы получить ответ одобрено.

Очень расстроило, что с карты аванс в 300 тысяч внести можно, только при оплате комиссии в 6000 рублей... Кто 300к с собой налом носит, мне вот с карты было удобнее...

Плюсом полная оплата всех доп. опции на 90 тысяч.

Ладно, пришли на следующий день тачку забирать, а нам манагер, ой! А подъемники не подошли, простите через пару недель поставим. Думаю, ладно. Во время эксплуатации были косяки с доп. оборудованием (далее покажу фото).

3. Покатались и приехали на установку подъемников.

За это время произошел неприятный инцидент влетел в яму метра пол в глубину на скорости 120км. Машина прошла отлично, вот только погнулся развал. Прошу за деньги сервис починить, пока подъемники ставят, а также поправить камеру заднего вида которая криво смотрит, да и вообще двоится.

Вот результат:

1. Развал. Сделал, сказали что проверили. Но руль даже не вооруженным глазом на пару градусов в право стоит и тачку несет в туже строну.

2. Камера заднего вида стоит криво и до сих пор двоиться, фото прилогаю. На фото посмотрите, как она смотрит на забор. Там в 1,5 метрах от него она на 60 см в бок показывает... Сложно не заметить.

3. Подъемники это вообще! Поставили от четырнадцетой модели ВАЗа !!!! Спереди управлять ими нельзя, ну и дизайн передних и задних совсем не совпадает. Я говорю им, вы вообще ох..., а они дак никто не жалуется, всем так ставим! :)))) На аргумент, что у меня ребенок может отрыть, а мне надо лезть назад закрывать ничего не сказали, кром никто не жалуется. Говорят давай тебе вперед такие же кнопки поставим как сзади, будешь управлять! :))

Короче было много разборок со всеми, в итоге везут вроде уже 3й месяц заводской комплект. Вот реально после такого отношения, никому не советую идти туда, есть куча других салонов не хуже. Да и был я там в зале не один такой.

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, aleksandr! По Вашему отзыву проведено разбирательство.

    1. В связи с поздним получением ответа от банка по Вашему кредиту 30.10.2016 сделку по договоренности перенесли на 31.10.2016 года. После оформления всех документов 31.10.2016 автомобиль был Вам выдан днем 31.10.2016 г.

    2. 03.12.16 вы обратились в наш ДУ для замены лампочки, а также для регулировки углов установки колес. Работы выполнили в полном объеме, распечатку по сход-развалу выдали Вам на руки. 31.10.16 Вы получили автомобиль уже с установленной камерой заднего вида, замечаний по камере у Вас не было до 16.01.17 (в этот день Вас информировали, что кнопки ЭСП поступили, но ждем поставку обшивки).

    3. На момент выдачи автомобиля электростеклоподъемники задних дверей отсутствовали, поэтому их установка была перенесена на 03.12.16. При выдаче автомобиля Вы заявили менеджеру, что Вас не устраивает, что задники электростеклоподъемниками нельзя управлять с передней панели. С 07.12.16 по 29.12.16 мы осуществляли поиск необходимых запчастей для решения проблемы. По состоянию на 30.01.17 поступили только кнопки, поставка обшивки ожидается в 1-ой декаде февраля 2017 г.

    4. 30.01.17 с Вами связались наши представители и пригласили в ДЦ для общения с директором. В связи с Вашим отъездом до 02.02.17 договорились связаться утром 03.02.2017, договоримся о встрече с директором ДЦ.

    По результатам проверки менеджер, не проинформировавший Вас о том, что установленными задними ЭСП невозможно будет управлять с передней панели, привлечен к дисциплинарному взысканию.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

    С уважением,

    ГК «Автомир».

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы