Автомир

Официальный дилер Renault
  • Екатеринбург, Новгородцевой, 4а
  • Новгородцевой 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

21.11.2018, Рассматривал автомобиль с пробегом, за день до приезда позвонил в данный автосалон, что бы пообщаться с менеджером про автомобиль, который меня заинтересовал, менеджер хорошо начал наш диалог, но полной информацией он не владел, хотя вопросы были стандартные ничего сверх естественного, после чего у меня была просьба к менеджеру что бы...

Показать целиком

21.11.2018, Рассматривал автомобиль с пробегом, за день до приезда позвонил в данный автосалон, что бы пообщаться с менеджером про автомобиль, который меня заинтересовал, менеджер хорошо начал наш диалог, но полной информацией он не владел, хотя вопросы были стандартные ничего сверх естественного, после чего у меня была просьба к менеджеру что бы он уточнил информацию которую он не предоставил, на этом наш разговор был закончен. На следующий день я приехал в автосалон, меня встретил администратор и пригласил менеджера Виталия собственно с кем я и общался по телефону, после чего мы с ним присели за его рабочее место и я попросил копию ПТС что бы посмотреть сведенья о собственниках, и я получил лицевую сторону ПТС где просто указаны данные ТС, я попросил именно ту сторону какую мне надо, на что получил отрицательный ответ, потом я спросил по моей просьбе сделано что ли бо или нет, а просьба была следующей: наличие сервисной книжке и летние колеса в сборе или чисто покрышки, на что мне ответили не было времени смотреть, после чего мне предложили посмотреть ТС, сказали ожидать на улице на стоянке провел я там минут 15, да не много но в такую погоду не комфортно стоять и ждать на улице, менеджер мог бы и предложить ожидать в салоне где хотя бы тепло, после чего мы прошли к ТС мне его открыли и запустили и на этом менеджер закончил свою работу я сам ходил все смотрел искал доставал, м этот момент менеджер стоял в сторонке хотя мог бы рассказать хоть комплектацию хоть что нибудь!! так сказать сделать так чтобы я захотел купить ТС, но увы мы просто молча посмотрели и пошли, после чего мы договорились созвонится вечером чтобы я сказал свое решение, но обратной связи от менеджера не было.

Я сделал вывод о данной компании следующий, менеджер не за интересован в клиенте так и продажи, профессиональных навыков менеджера я не увидел не в общении не в показе ТС.

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Ваше мнение для нас очень важно. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По данной жалобе проведено разбирательство. С менеджером Виталием проведена работа. Несмотря на данный инцидент, будем рады видеть Вас в дилерских центрах Автомир, что бы исправить Ваше мнение о нас.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Ваше мнение для нас очень важно. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По данной жалобе проведено разбирательство. С менеджером Виталием проведена работа. Несмотря на данный инцидент, будем рады видеть Вас в дилерских центрах Автомир, что бы исправить Ваше мнение о нас.

Загрузка рекламы