- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Была сегодня на обслуживании по отзывной компании. В целом всё прошло нормально.
Единственное при первом обращении по телефону пришлось немного порулиться с вашей сотрудницей. Дело в том, что через госуслуги пришла информация об отзывной компании от завода изготовителя на устранение недостатков по моей машине. Я обратилась и сообщила об этом....
Была сегодня на обслуживании по отзывной компании. В целом всё прошло нормально.
Единственное при первом обращении по телефону пришлось немного порулиться с вашей сотрудницей. Дело в том, что через госуслуги пришла информация об отзывной компании от завода изготовителя на устранение недостатков по моей машине. Я обратилась и сообщила об этом. Ваша сотрудница начала уверять, что ваша компания этого не делала. Я потребовала письменно мне тоже самое сообщить. После этого она согласилась по vin проверить. Видимо записала с ошибками, это уже выяснила с другим сотрудником. И да, было 2 предписания.
Сегодня все устранили, но уж очень долго (по сравнению с другими клиентами) оформляли документы.
Есть зона ожидания, там я прождала 1 ч 20 мин примерно.
Ставлю пока такую оценку, надеюсь ничего ваши сотрудники не напортачили.
Добрый день!
Мы благодарим Вас за уделенное время и за Ваше мнение о работе нашего сервисного центра. Благодаря таким неравнодушным клиентам, мы можем видеть пробелы в работе нашего персонала и сервисного центра в целом.
Сожалеем о том, что остались замечания к нашей работе:) будем исправлять:)
Удачи на дороге и всего хорошего!
Добрый день!
Мы благодарим Вас за уделенное время и за Ваше мнение о работе нашего сервисного центра. Благодаря таким неравнодушным клиентам, мы можем видеть пробелы в работе нашего персонала и сервисного центра в целом.
Сожалеем о том, что остались замечания к нашей работе:) будем исправлять:)
Удачи на дороге и всего хорошего!