Backstage

Студия красоты
  • Екатеринбург, Сакко и Ванцетти, 64 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1000 м
  • Геологическая 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В салон я так и не попала к сожалению или к счастью сейчас сложно судить. Записалась 20.09 на укладку волос, позвонила днём, заранее уточнила свободное время, записали на 19:30, я предупредила, что у меня мероприятие в 20:00, на минуточку мой День Рождения! Сказали успеем не переживайте, ну мин 40 займёт сее мероприятие, и что вы думаете, выхожу...

Показать целиком

В салон я так и не попала к сожалению или к счастью сейчас сложно судить. Записалась 20.09 на укладку волос, позвонила днём, заранее уточнила свободное время, записали на 19:30, я предупредила, что у меня мероприятие в 20:00, на минуточку мой День Рождения! Сказали успеем не переживайте, ну мин 40 займёт сее мероприятие, и что вы думаете, выхожу из дома в 19:00, думаю приеду заранее, вдруг мастер раньше освободиться, уже сажусь в такси, а мне звонит администратор салона и говорит: «Извините мы не сможем Вам оказать данные услуги, так как мастера задерживаются и не успеют Вам сделать укладку!» Что!? Вы серьёзно!? Я стою с хвостиком на улице с грязной головой, и в таком виде должна ехать к гостям? На что администратор ответил: «ИЗВИНИТЕ, МЫ НИЧЕМ НЕ СМОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ» Я опешила, даже не сразу сообразила, что мне делать то. Бред, это вообще на голову не натянешь! Хорошо что возле дома оказался салон где мне благополучно сделали укладку, делаю выводы, что ваш салон совсем не клиентоорентирован, в наше то время! Рекомендации о Вас будут только отрицательные!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый вечер,Ольга ! Благодарим Вас за описание факта неудовлетворительного обслуживания. Мы полностью признаем вину о сложившейся ситуации . От лица всей компании ,приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и сделаем все возможное ,чтоб такого больше не повторилось. Искренне сожалеем ,что расстроили Вас . Надеемся ,что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашей студии и вернуть Ваше хорошее расположение. В ближайшее время с Вами свяжется администратор и предложит комплимент от нашей студии.

Загрузка рекламы