Баден-Баден термы Уктус

Хочу выразить огромную благодарность за прекрасное время, проведенное в вашем СПА-комплексе "Баден-Уктус", особенно за массаж!

Мастер Ирина – это настоящий профессионал! Мне посчастливилось попасть к ней, и я в полном восторге. Ее руки творят чудеса: техника массажа была безупречной, сила и интенсивность подобраны идеально под мои пожелания. Но самое главное – это невероятная заботливость и внимание Ирины к клиенту. Она чутко реагировала на все нюансы, создала атмосферу полного доверия и расслабления. Сразу виден высокий уровень мастерства и искренняя любовь к своей работе. Спасибо вам огромное, Ирина!

Атмосфера самого СПА-салона также заслуживает высших похвал. Все очень чисто, уютно, продумано до мелочей. Приглушенный свет, приятные ароматы, спокойная музыка – все способствует мгновенному погружению в состояние релакса. Чувствуется, что здесь действительно заботятся о комфорте гостей.

Отдельное спасибо администратору на ресепшене СПА-зоны. Вежливость, внимательность, готовность помочь и ответить на вопросы – все было на высшем уровне. Приятно, когда встречают с улыбкой и заботой.

Однако, хочу отметить проблему, с которой столкнулась:

К сожалению, найти СПА-зону внутри комплекса оказалось очень сложно. Недостаточно информации и указателей как непосредственно в центре термального комплекса, так и на входе в комплекс. Мы потратили немало времени, пытаясь понять, куда именно идти, спрашивали у сотрудников других зон. Отсутствует четкая навигация и "незаметная" вывеска.

Очень надеюсь, что администрация комплекса обратит внимание на проблему доступности информации и навигации к СПА-зоне и решит ее, сделав путь к такому чудесному отдыху простым и понятным для всех гостей. Обязательно вернусь снова ради массажа у Ирины!

Не были здесь 2 года. 20 июня решили с друзьями съездить сюда, посмотреть что изменилось. Лучше бы не ездили. Отвратительно все, стало только хуже. Стоянка для авто вся перекопана, вся в ямах, какой то ремонт.

Очередь на кассе, очень долго принимают оплату.

Шкафчик в женской раздевалке не закрывался, у подруги тоже! Нам советовали сходить и просить , чтобы починили. Отлично , да? Тратить свое время , чтобы нам чинили шкафчики. А нельзя делать это , когда нет посетителей в комплексе? Почему вы берете немалые деньги , а у вас все разваливается ?

Лестницы в бассейнах шатаются!

Двери в бани/сауны не закрываются , расстояние с кулак. Конечно, там холодно! В хамаме вонь.

Хотели сходить на коллективное парение, но туда мы даже не запихнулись. И это в будний день. Помимо этого жуткая грязь в душевых, в раздевалках. Хорошо, что мы взяли 2 часа, и то ушли раньше. Больше не приедем , спасибо

Были проездом в Екатеринбурге, думали где отдохнуть и остановились на этом месте, но лучше бы мы этого не делали..

Когда мы зашли в сауну, то просто офигели . Внутри было грязно, на стенах плесень и выглядит все так будто бы ремонт там не делали очень много лет. Полы были покрыты слоем грязи с клоками волос, а на лавках даже можно было увидеть разводы и следы от предыдущих посетителей. И так на секундочку, в каждой сауне. Я с таким не сталкивалась никогда, это просто какой-то кошмар

Витрина с едой очень грязная, бар на улице не работал по непонятно каким причинам.

Кроме того, рядом с бассейном валяются салфетки, пустые стаканы и огромные насекомые, где-то живые, где-то нет и из-за этого даже нет желания заходить в воду.

Бассейн, который находится на улице не чистят, возле лежаков разбросана еда, которую никто не убирал на протяжении всего нашего отдыха.Это было просто ужасно, отдых оказался испорчен, никому никогда не порекомендую отдыхать в этом месте да еще и за такие деньги!

Недавно посетила данное место и осталась крайне разочарована. С самого входа в заведение меня встретила неопрятная атмосфера. Первое, что бросается в глаза, — это грязь. Везде мусор, а полы вообще там не моются никогда

Когда я зашла в сауну, то была шокирована, внутри сауны стены были покрыты плесенью, а запах сырости был настолько сильным, что находиться там было невозможно. Это совершенно недопустимо для заведения, которое оказывает услуги огромному количеству людей каждый день

Бассейн, к сожалению, также не оправдал ожиданий. Вода выглядела мутной, а на дне была грязь , что вызывало серьёзные сомнения в чистоте и безопасности, поэтому я даже не рискнула зайти в воду

Обслуживание тоже оставляло желать лучшего. Персонал был не слишком внимателен и не проявлял желания решить возникающие проблемы, пока не попросишь о помощи несколько раз и тогда с недовольным лицом к тебе подойдут и помогут..