- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если хотите быть обманутым - вам сюда. Решили заказать кухню, заплатили 5 тыс предоплату и на следующий день передумали, но деньги нам так и не вернули. В договоре размытая формулировка, что часть предоплаты идёт на оплату выполненных услуг (проект, замеры и т. д.). Замеры нам не делали, а проект состоял из эскиза без всяких размеров, просто...
Если хотите быть обманутым - вам сюда. Решили заказать кухню, заплатили 5 тыс предоплату и на следующий день передумали, но деньги нам так и не вернули. В договоре размытая формулировка, что часть предоплаты идёт на оплату выполненных услуг (проект, замеры и т. д.). Замеры нам не делали, а проект состоял из эскиза без всяких размеров, просто детский рисунок, который менеджер пыхтя и кашляя делала часа 1,5. К тому же у них нет прейскуранта на услуги, с таким же успехом нам могли и другую сумму озвучить за эскиз, который они оценили в 5 тыс. рублей, всё зависит от суммы предоплаты. И никто нам не сказал, что в случае отказа предоплата не возвращается. Это чистой воды мошенничество. Ещё не понравилось, что мебель делают в Нижнем Тагиле в срок 60 рабочих дней. По факту это дсп обтянутая пленкой, даже сказали, что потолок натяжной нельзя монтировать после установки мебели, иначе плёнка отклеится. Плюнули на эту контору и заказали мебель известного бренда с фасадами из массива, грамотным проектом, доставкой на следующий день, беспроцентной рассрочкой, качественной сборкой и по привлекательной цене. Лишний раз убедился, что связываться с шарашкиными конторами себе дороже, лучше пользоваться услугами известных фирм, дорожащих своей репутацией.
P. S. На фото «проект», оценённый в 5 тыс. руб.
Уважаемые Алексей и Елена Коршуновы, добрый день!
Вы и Ваша супруга получили услугу индивидуального проектирования кухни в нашем салоне 14 мая 2021 г. Проект Вас устроил и Вы приняли самостоятельное решение, что желаете заключить предварительный договор с нашей компанией на производство кухни по индивидуальному проекту. Вы внесли предоплату в...
Уважаемые Алексей и Елена Коршуновы, добрый день!
Вы и Ваша супруга получили услугу индивидуального проектирования кухни в нашем салоне 14 мая 2021 г. Проект Вас устроил и Вы приняли самостоятельное решение, что желаете заключить предварительный договор с нашей компанией на производство кухни по индивидуальному проекту. Вы внесли предоплату в размере 5000 р. и получили эскизный проект на руки в распечатанном виде. Тем самым Вы получили не только услугу по проектированию в нашей компании, а еще и материальный продукт нашей интеллектуальной деятельности - эскизный проект кухни.
Вами был подписан договор № П327 от 14 мая 2021 г., в п.7.1 которого значится следующее:
"В случае отказа Заказчика от исполнения договора, Заказчик обязан уплатить Исполнителю часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе от исполнения Договора, включая, но не ограничиваясь этим, работы по деталировке эскиза, замер, услуги дизайнера, стоимость израсходованных материалов. А также возместить Исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения Договора, если они не входят в указанную часть работы."
Соответственно, сумма предоплаты, внесенная Вами в момент заключения договора, была направлена на оплату услуг дизайнера и составление проекта, а так же на его печать.
Отметим, что услуги дизайнера и замеры, как и многие иные сервисные услуги в нашей компании являются бесплатными для клиентов, которые заказали мебель по индивидуальному проекту.
Вы от заказа мебели отказались - это Ваше право. Однако, проделанную предварительную работу в данном случае необходимо оплатить.
Непонятным для нашей компании остается тот факт, почему Вы решили, что высококвалифицированные специалисты в салоне должны работать бесплатно, а так же бесплатно отдать Вам на руки продукт нашей интеллектуальной деятельности?
Кроме того, эскизом кухни в момент его получения Вы были довольны и приняли самостоятельное решение о заключении Договора с нашей компанией и о внесении денежных средств в качестве предоплаты - это мы можем подтвердить видео- и аудио-записью из салона.
Обмана или каких-либо мошеннических манипуляций со стороны нашей компании в данном случае нет.
Не стоит искажать факты о работе нашей компании:
1. Сроки производства мебели в нашей компании не 60 р.дней, это указан максимальный срок для особой категории фасадов.
2. Фасады не дсп, обтянутое пленкой, а МДФ ПВХ.
3. Потолок тянуть после монтажа кухни можно, просто существует рекомендация в грамотной последовательности ремонтных работ: сначала потолок/пол/стены, потом монтаж кухни - а никак не наоборот.
Переходы на личность дизайнера, обвинение в том, что она "пыхтела и кашляла" - у нас работают здоровые сотрудники, а так же обзывательсто нашей компании - уровень воспитания.
Мы в подобном тоне не позволяем себе общение с клиентами.
Всего Вам доброго.
С уважением, Катерина Шишкарева,
Руководитель Студии кухни Ballet