Банк Синарa

Отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники. Пыталась получить денежный перевод - не вышло!!! И лишь потому, что посмотрела фамилию отправителя в телефоне, а не сказала сразу. Хотя! Для получения перевода нужно назвать его номер и иметь при себе паспорт - это все у меня было при себе. Ну бывает, забыла фамилию, что такого то? В итоге все данные сказала (квитанция от отправителя у меня имеется), но нет же.....Я подозрительная личность. 2 дня это продолжается, банк отправляет на горячую линию, а горячая линия ничего не знает и знать не хочет. Не рекомендую, говнобанк.

Позвонили мне 23/03/2022 в 14:53 с городского номера банка СКБ-Синара из офиса г. Екатеринбург, ул. Учителей дом 8. Спросили по имени-отчеству, представились. Сообщили что для меня есть предложение — вклад на 3 месяца, процентная ставка 25%, проценты в конце срока, пополнения и расходных операций нет. Предложение действует до 31/03/2022. Пообсуждали с сотрудником банка

уточняющие детали открытия этого вклада (взнос наличными, безналичный перевод и т.д.). Предложение я принял к сведению. 28/03/2022 я решил воспользоваться этим предложением. Перезвонил в офис в 12-00, уточнил, действует ли данное предложение, на какой счет лучше перевести денежные средства чтобы при визите в офис банка открыть вклад. Сделал перевод из другого банка на приходно-расходный вклад в СКБ-Синара банк, открытый мною ранее, дождался прихода денежных средств в интернет-банке. Около 16-00 пришел в офис, объяснил сотруднику цель визита. И только в этот момент сотрудник офиса сообщает что озвученная процентная ставка по вкладу 25% может быть применена только при оформлении дополнительного пакета, который я оформлять не планировал. Без оформления пакета ставка по обсуждаемому вкладу крайне низкая, что-то около 3%. Естественно на таких условиях открывать вклад я отказался. Таким образом я потерял свое рабочее время, заплатил комиссию за безналичный перевод из другого банка. Претензия в том что сотрудники банка сознательно замалчивают

существенное условие открытия вклада с целью обеспечить визит клиента в офис банка. Непорядочно.

Ужасно безграмотные, некомпетентные сотрудники ! В очередной раз убедилась в этом , всякий раз нет никакого желания туда обращаться , просто зарплатный проект организации в этом банке, и приходится туда идти, за тем,чтобы получить карту, так и скажу вам ,они и этого не в состоянии сделать ,карту найти не могут ,звоните на горячую линию узнавайте где ваша карта ! Классно! И это не одна ситуация с данным банком , усложняющая жизнь , не советую никому данного сотрудничества! Если есть выбор , обращайтесь в другой ! У меня его к сожалению нет!