Банк ВТБ

Не обращайтесь в этот банк!!! При оформлении бесплатной дебетовой карты навязали дополнительные услуги, как выяснилось потом на горячей линии банка, введя меня в заблуждение и оформив, не проинформировав меня, необязательный договор страхования от мошенничества. Пришлось потратить дополнительное время на повторный визит в банк для написания заявления об отмене и возврате средств. Считаю, что в действиях сотрудника есть действия мошенничества в чистом виде, потому что это банк, а не ларек микрозаймов, чтобы на таких мелочах обманывать клиентов и портить репутацию. Сам больше ни ногой и всем знакомым скажу по возможности не обращаться в этот банк.

Дозвониться по указанному номеру для физических лиц невозможно, номер устарел.

Робот на телефону 1000 по наличию свободных сейфовых ячеек для аренды не знает.

Оператор горячей линии с тел. 1000 Марина тоже не знает, для ответа на простой вопрос просит предоставить полностью ФИО, дату рождения, номер телефона (зачем? для рассылки спама?!)

Замечание про то, что это личные данные, игнорирует (ей главное заполнить форму заявки).

Марина повышает голос.

Понятно теперь, почему во Флампе такой рейтинг у банка.

Спасибо, впечатление о ВТБ банке сложилось. 2 из 5. :(