Банк Зенит

Офис на попова работает только в будни и только до 17 часов, с перерывом на обед. Привет советский союз )))) Интересно это для кого такой график))) Для безработыных наверное) Не клиентоориентированно.

Персонал не компетентный, иногда с ними спорю, например по горчей линии 8800 сказали что нужно обратится в отделение для совершения одной операции... а в отделении о такой процедуре не слышали)

Еще закрыли кассу как-то в 17:30 с копейками, прям перед моим носом... Кассирша с довольным видом сказала "а я уже все"))) Хотя отделение работает до 17:45, а на 2Гисе итого до 18:00 отмечено.

А сам банк нормальный, использую дебетовую карту, вопросы по горячей линии быстро решаются.

Добавлено 30.11.2015:

Меняю оценку, убираю еще один балл.

В Сентябре закрывал в этом отделении дебетовую карту, это ужас... час заняло, бегал между опереционистом-банкоматом-кассой, круга три.

А персонал выкидывал такие фразы:

"дак зачем вам её закрывать пусть она будет"

"вы сами с банкомата можете деньги снять? а то через кассу это займет несколько дней"

"перед закрытием карты подпишите заявление на получение новой, она у нас тут лежит, а потом и две карты сразу закроем..."

этот банк не для людей, прощайте)