Баранка

Я не понимаю, откуда столько положительных отзывов у данной автошколы, скорее всего, имеет место быть накрутка, так как общий рейтинг должен быть где-то на 4, если не ниже. Конкретно в Екатеринбурге.

Итак, начну с того, что я купилась на позитивную рекламу, читала много отзывов, часть из них указывала на проблемы с записью к инструкторам, но я подумала, что это обойдет меня стороной, ведь расписывали много преимуществ + по работе достался промокод, который делал хорошую скидку. Сладкое предложение. На быструю сдачу не надеялась ввиду своей нагруженности + по опыту знакомых.

Теория действительно понятная и удобно, что доступ есть в любой точке - захотел, позанимался. Но некоторые темы были записаны на 5-7 минут это, конечно, вызывает вопросы, важную информацию невозможно уместить в это время. Какие-то моменты приходилось искать самостоятельно, несмотря на слова о стабильной поддержке (о ней позже).

И вот настал момент записи на занятия и... это полный крах. За все время я пыталась записаться к 4 инструкторам из 11 (да, их всего 11 на весь город, и учитесь как хотите, учитывая, что все они дополнительно работают с другими автошколами/платниками, которые напрямую платят и занимаются, кто бы об этом сказал при зачислении в автошколу?), из них успешно получилось записаться только к 2. Первый инструктор хлопал по рукам и ногам и запустил сразу в город, от чего человек, не имеющий нормального опыта вождения, очевидно, будет сильно стрессовать, когда вдобавок тебя еще и трогают) Написала в поддержку, предложили только дополнительное занятие по вождению и "профилактический разговор с инструктором", и на следующее занятие он точно также катался рядом с нами. Второй инструктор дал больше полезной информации, но под конец, поняв, что взаимоотношения как-то не выстраиваются (попыток и не было), начал активно сидеть в телефоне, спорить (а не нормально объяснять материал) и кричать. Когда ты ездишь из одной части города в другую (потому что большая часть сконцентрирована на юго-западном, где ГАИ), такое отношение оставляет желать лучшего. Поддержка в этом плане не делает ничего, кроме как предложения прибавить еще один час занятия. Еще одна гордость автошколы - запись к инструкторам через приложение. По факту, ты записываешься на окошко, которое уже занято, инструктора решают все через чаты в WhatsApp. По такому принципу, к одному из инструкторов, к которому я не смогла попасть, я была в постоянном резерве, так как есть платники, которые в приоритете) Другой записывает только по субботам в 18.00. И при этом на занятиях ты получаешь стресс, полное непонимание происходящего и ощущение, что у тебя никогда не получится водить.

Как только ты пишешь о том, что ты хочешь вернуть деньги, поддержка из круглосуточной резко превращается в стихийную: если в приложении тебе как-то пытаются объяснить, что нужно для этого делать, то кураторы просто испаряются. Мне не отвечают по несколько дней, делая отписки, что у них сейчас технический сбой и они В БЛИЖАЙШИЕ ДНИ (знали бы вы, сколько раз уже эти ближайшие дни "наступали") направят возврат средств. Срок 14 дней, о котором они говорили, уже давно прошел. Хочется просто получить свои деньги обратно и написать честный, не заказанный, не накрученный отзыв и уберечь, возможно, тех, кто думал прийти именно сюда. Потому что кроме потраченных нервов и денег вы тут ничего не получите. Если вы захотите выучить только теорию и потом перейти в другое место, знайте, документы вам никто не выдаст, что вы сдали теоретический экзамен) Будем решать вопрос через суд, если возврат так и не поступит на карту. Может хотя бы тут меня услышат и вернут мои деньги за свои некачественные услуги.