- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не знаете свой товар наименование. В пустую гоняет людей, доброжелательные, но не компетентны в своём деле.
Добрый день! Не понятен по существу Ваш отзыв, опишите пожалуйста подробнее - о чем идёт речь?
Загрузка рекламы
Не знаете свой товар наименование. В пустую гоняет людей, доброжелательные, но не компетентны в своём деле.
Добрый день! Не понятен по существу Ваш отзыв, опишите пожалуйста подробнее - о чем идёт речь?
Добрый день! Не понятен по существу Ваш отзыв, опишите пожалуйста подробнее - о чем идёт речь?
Добрый, что тут не понятно: во-первых пишите наименование товара полностью; во-торых удалите пустые слова накладной вместе с электронной почтой руководителя; в-третьих потратили свое личное время и деньги на дорогу в пустую; в-четвёртых мне не предложили другой товар например Аргус Тепло 5 соскидкой; впятых стыдно руководителю, что прячется за работниками и не отвечает по электронной почте указанной накладной!!!
Ваши письма попали в спам, проверили все папки и сегодня Вам ответили, если есть какие-то вопросы лично - можете написать в ответ.
По заказу прокомментировать можем следующее - Вы выбрали товар самостоятельно и оформили заказ на входную дверь с условием самовывоза со склада представительства фабрики. По приезду на склад по непонятной причине Вы решили, что это не такая дверь из-за какой-то надписи на упаковке, и Вас хотят обмануть, хотя даже не вскрывали её для осмотра, устроили "панику" и отказались забирать данную дверь, хотя и сотрудники склада и представитель завода сообщили, что это именно та дверь которую Вы выбрали и соответствует заказу. После Вашего звонка в магазин сразу же было предложено вернуть деньги, если данный товар Вас не устраивает. Это было только Ваше решение по какой-то причине отказаться от заказа, в данном случае не увидели каких-либо ошибок со стороны менеджеров.
P.S. Дверь Аргус Тепло Вам предлагали, и не раз, но за действующую розничную цену, а не как Вы просили со скидкой в 5тр, в чём было отказано с нашей стороны в связи с необоснованностью.
Посчитаем доставка у Вас дверей пос Кедровое цена какая? Дальше наименование товара в накладной в вашей Берлога3к Термо2 на складе накладной берлога3к(Сибирь)Термо2 для вас это конечно ни чего не означает для меня значит так как Сибирь не зарекомендовала себя как уличная дверь если бы ваши менеджеры сказали полное наименование я сразу бы отказался!!!! Специально ехать к вам затем на склад с прицепом из кедровое !!!! Просто в пустую!!!! Чтобы на складе правильно узнать название двери! Позвонил из склада вам менеджер сказала перезвонит и не перезвонила!!!!!!! Мне пришлось беспокоить ваших менеджеров по личным сот номерам!!! Суммируйте расход за дверью приехал прицепом из кедровое затем возврат приехал из кедровое посчитайте сумму скидки на Аргус тепло 5 а так бы и возрат не надо было бы делать доплатил бы я и взял Аргус Тепло 5 Только вам это не интересно пишите про какой-то спам удалите пустые слова из накладной!
Ваше решение!
Ps вы заказали колбасу копченую Берлога3к вам привезли колбасу варёную Сибирь 3к и говорят что это одно и тоже колбаса же.
Вот что должен знать ваш менеджер и говорить покупателям
Аргус выпускает две линии дверей: Аргус и Берлога (бюджетный вариант) Уличные двери Аргус называются "Тепло". У Берлоги уличная дверь " Сибирь"
мне вас учить как работать ?
Нами самостоятельно ничего не придумывается, названия берутся из официальных каталогов и прайсов, Сибирь - это название серии, а не название двери. В этой серии несколько моделей с разными характеристиками и ценами соответственно. Можете посмотреть на официальном сайте Берлога - где то есть в названии двери слово Сибирь? https://dveriberloga.ru/item/sey...
Все характеристики соответствуют тем, что указаны у производителя, если Вас смутила какая то надпись на коробке - можно было вскрыть и посмотреть соответствует ли дверь Вашему заказу, а не предварительно делать выводы и пытаться обвинить кого-то в обмане.
Желание забрать дверь самостоятельно (а не доставкой) было только с Вашей стороны, и так же решение по отказу от этой двери, соответственно и тратить время/бензин на поездки туда-обратно было Вашим решением.
Я с кем переписываюсь ФИО?
Вы совсем русский язык не знаете причем здесь коробка? вашей накладной написано Берлога3ктермо2 официального дилера аргуса в накладной написано Берлога3к(Сибирь)термо2 Ваши менеджеры не знают товар!!!! Просто менеджеры должны пояснять, какая линия, серия, модель, характеристики!!!! По вашей ссылке смотрите написано слово Сибирь на вашем сайте нет слова Сибирь и с ваших менеджеров нет слово Сибирь !!!!!
Такое печатление общаюсь глупым менеджером диспетчером Вы Кто????
Аналогичное впечатление... Еще раз: Сибирь - это серия дверей, в которой есть разные двери с разными характеристиками и ценами. В названии по ссылке нет слова Сибирь, есть только сноска что данная дверь находится в этом разделе. Ну а слово Берлога думаю логично, если это сайт дверей Берлога, хотя для Вас видимо не факт...
Я так понимаю вопрос стал в тупик и на него может ответить завод а так пока по ответам дилеров Аргус Ваши менеджеры неграмотные и неправильно знают и доносят информацию клиентам и мне очень жалко что вы как руководитель не могли ответить достойнно грамотно для меня не важно сколько дверь стоит а важно на сколько работники ответственно относятся к своей работе! Я купил дверь Аргус Тепло 5 мангал подарок а мог купить у вас если Вы как руководитель был не пустословным!!!
Ваше решение!
89089032978 Михаил
На вопрос можно было ответить вскрыв коробку и посмотрев, что внутри дверь именно та и с теми характеристиками, что Вы заказывали и которую выбирали самостоятельно.
Причем тут "пустословный"? Вам никто не обещал каких-то скидок или льгот из-за перемены Вашего настроения и отказа от товара.
Я не ваш менеджер я физическое лицо (клиент вашего магазина) лишний раз не пишите насколько ещё и глупы вы как пустословный рукодитель!
"Аналогичное впечетление"
Михаил 89089032978
Такжепо вашей ссылке нет слова Берлога а Сибирь есть
Компания бессовестно относятся клиентам!!!