Любила это место, поэтому пошли именно сюда пообедать с мужем.
Заказали тар тар, на хлебе, который принесли, была плесень, много плесени.
Хорошо, что перед тем как есть, перевернули кусочек, она была снизу.
Сказать, что разочаровалась- ничего не сказать.
Галина, добрый день
Спасибо большое за обратную связь!
С кухней провели беседу, таких грубых ошибок больше не будет, взяли на контроль!
Искренне приносим вам свои извинения, за то что испортили вам впечатления!
Пришла и срвзу сели, были места. Заказали хачапури по аджарски с мясом, хинкали с говядиной, крем суп тыквеный, чайник зеленого чая и кружку капучино. Напитки принесли быстро, еду принесли и суп и хинкали в одно время, это странно, хачапури готовили, поэтому пришлось ждать. Суп вкусный все в меру и соль и сахар и консистенция, хинкали успели...
Пришла и срвзу сели, были места. Заказали хачапури по аджарски с мясом, хинкали с говядиной, крем суп тыквеный, чайник зеленого чая и кружку капучино. Напитки принесли быстро, еду принесли и суп и хинкали в одно время, это странно, хачапури готовили, поэтому пришлось ждать. Суп вкусный все в меру и соль и сахар и консистенция, хинкали успели немного остыть и их стало комфортно есть, я не люблю горячее, хачапури тоже в меру соленое, мясо в нем веусное, приятно есть и кофе с чаем как везде, вкусные. Не знаю почему практически все отзывы плохие, официант тоже все хорошо и быстро обслужила. Цены как везде и дешевле, ни дороже. Первый раз пришла вкусно поели, можно еще зайти. Имейте ввиду из карты бара трлько пиво, я даже не смогла выпить алкогольный глинтвейн.
Добрый день!
Большое спасибо, что нашли время оценить нашу работу!
Планируем обновить алкогольную карту в ближайшее время, Будем рады видеть вас снова!
Зашли 1 сентября пообедать. Заказали хинкали и хачапури по-аджарски. Ждали минут 30. Принесли чуть тёплый, разогретый!!!!, не свежий хачапури. Даже сыр не растопился! От такой наглости и неуважения к гостям, настроение поубавилось отобедать. Пригласили официантку, по её реакции было видно, что это привычное дело, согласилась, забрала, предложила...
Зашли 1 сентября пообедать. Заказали хинкали и хачапури по-аджарски. Ждали минут 30. Принесли чуть тёплый, разогретый!!!!, не свежий хачапури. Даже сыр не растопился! От такой наглости и неуважения к гостям, настроение поубавилось отобедать. Пригласили официантку, по её реакции было видно, что это привычное дело, согласилась, забрала, предложила ещё подождать когда приготовят свежий пирог! Ещё 20-30 минут!!! К хинкали не предложили ни соус, ни зелень, одинокие пельмени на голой тарелке...Один будет есть, другие ждать и потом наоборот. Конечно мы отказались совсем от обеда. Никаких извинений, просто скрылась сотрудница из поля зрения.
И что очень удивило-на полу валялись осколки от разбитой чашки или пиалы, их никто не убирал,так же, как и хлебная корка. Впервые в таком заведении и ни ногой больше. И не советую, конечно. Судя по ответам на претензии, ничего не меняется.
Добрый день!
Спасибо, что оставили отзыв!
Мы с вами полностью согласны, ситуация недопустимая. С сотрудниками проведена работа, виновные сотрудники наказаны!
Мы будем рады видеть вас снова!
Зашла пообедать с ребенком.
Из плюсов - возможность сесть на летнюю веранду, и, наверное, все.
Что расстроило:
- Было бы здорово, если бы на столиках на летнике был QR-код с ссылкой на меню, но его там нет. Поэтому вначале пришлось побегать в зал за официантами (так как на летней веранде администратора нет).
- Есть в меню, но «нет возможности...
Зашла пообедать с ребенком.
Из плюсов - возможность сесть на летнюю веранду, и, наверное, все.
Что расстроило:
- Было бы здорово, если бы на столиках на летнике был QR-код с ссылкой на меню, но его там нет. Поэтому вначале пришлось побегать в зал за официантами (так как на летней веранде администратора нет).
- Есть в меню, но «нет возможности приготовить» блюда с мангала и вишневый лимонад. Нацеливались на них, но пришлось заказать хачапури, хинкали и другой лимонад. Крышечек у напитков «с собой» тоже нет. Ничего нет. Но вы держитесь.
- Готовят очень долго (будни, день, посадка 20-30%… два блюда ждали минут 40…:((
- Хачапури оказался с полусырым тестом (начинка норм, но само тесто просто «бери и лепи»))
- От хинкали с бараниной я хохотала - на лапоть теста просто чайная ложка мяса, одиноко перекатывающаяся внутри, впервые такое вижу!
- Все хинкальки принесли дырявые, сок, соответственно, не внутри, а в тарелке… Так что вынесли нам не хинкали, а бульон с тестом…
Итог: возвращаться не хочется. И рекомендовать тоже.
Добрый день!
Спасибо, что оставили отзыв о нашей работе. Проработаем блюда, чтобы они соответствовали качеству.
Будем рады видеть вас снова
Хотела поужинать хачапури по аджарски, заказала его и облепиховый морс. Подали морс ЗАБРОДИВШИЙ, с жаркой кухни, откровенно теплый. Очевидно хранится не в холодильнике и соответственно забросил как за здрасьте. Сказала об этом официанту, она сказала - сейчас исправит. Думаю, как интересно?… я сказала мне теплый морс не нужен, предложите холодный...
Хотела поужинать хачапури по аджарски, заказала его и облепиховый морс. Подали морс ЗАБРОДИВШИЙ, с жаркой кухни, откровенно теплый. Очевидно хранится не в холодильнике и соответственно забросил как за здрасьте. Сказала об этом официанту, она сказала - сейчас исправит. Думаю, как интересно?… я сказала мне теплый морс не нужен, предложите холодный негазированный напиток, что есть? Оказалось, что ни соков, ни морсов охлажденных нет🫠 на улице 22 градуса🤪 предложила в томатный сок добавить льда.. так себе вариант по мне. В итоге я ответила, что в таком случае НЕ нужен напиток совсем, раз нет ничего охлажденного.
Официант проигнорировала и через пару минут принесла таки морс, со словами - мы все исправили. Морс был теплый😁 Хотя я ведь активно делала акцент на ОХЛАЖДЕННЫЙ напиток, меня не захотели услышать. Пить я его не стала, но в счет его включить не забыли)
Это был мой первый визит в Вам и 100% последний) даже если друзья предложат место встречи у вас, буду активно предлагать другие заведения)
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Обязательно проведем работу с сотрудниками зала, на данный момент есть ошибки. В зале всегда есть менеджер, который всегда сможет решить любой вопрос. Вы помогаете нам стать лучше!
Будем рады видеть вас снова!