- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотелось бы оставить отзыв о этом «замечательном» месте!
Приехали мы за 15 минут до начала прогулки, встретила нас Екатерина хозяйка данного места, сказала ждите вы приехали раньше, лошадей нет.
В 17:00 лошади только приехали с прогулки!
В 17:05 нам сказали садиться на Лощадь, никакого инструктажа проведено не было! На наших глазах женщина...
Хотелось бы оставить отзыв о этом «замечательном» месте!
Приехали мы за 15 минут до начала прогулки, встретила нас Екатерина хозяйка данного места, сказала ждите вы приехали раньше, лошадей нет.
В 17:00 лошади только приехали с прогулки!
В 17:05 нам сказали садиться на Лощадь, никакого инструктажа проведено не было! На наших глазах женщина навзничь упала с лошади!!! Никакой реакции у сотрудников это происшествие не вызвало! Уже был повод задуматься о безопасности и качестве предоставляемых услуг.
В качестве инструктора со мной пошёл 10 летний ребёнок!!! Как такое вообще можно было допустить!
Лощадь на которой я ехала как выяснилось кормящая мать и с ней все время рядом находился жеребёнок! О какой безопасности тут вообще можно говорить! На сайте у вас заявлено, что 2 человека - 2 лошади и никак иначе, фактически лошади было 3!
Мы поехали на прогулку с фотосесией , ни о какой фотосессии речи конечно и не шло, ни одной фотографии удовлетворительного качества получить нам так и не удалось!
Девушка инструктор просто держала в руках фотоаппарат, на сайте попрошу заметить, указано, что снимки будет делать профессиональный фотограф!
Катались фактически мы всего 1 час вместо заявленных 1,5 часов!
В приложенном файле указаны все условия, в нашем случае ни одно из них выполнено не было!
Прошу руководство данного клуба, как можно полно разобраться в данной ситуации и решить ее как можно скорее.
Ужасное отношение к безопасности и к своим клиентам.
Никому не рекомендую посещать конный клуб Березит
Ну если что жеребёнку было 4 месяца и отъем только в 5 -6 месяцев, без матери жеребёнок не может оставаться один,ибо разнесёт денник и может покалечится!!!
Женщина которая упала ей предлогали оказать помощь она отказалась!!!
По поводу фоторепортажа в группе написано что фотограф с ПРОВЕССИОНАЛЬНОЙ ТЕХНИКОЙ (т.е с профессиональным фотоаппаратом)!!!
Фотограф! А не просто человек, который видимо его первый раз в руки взял! Значит должна быть Лощадь без жеребёнка, очевидный вывод, не правда ли.
27 февраля 2022 года Во время шаговой конной прогулки (мы-новички, без опыта верховой езды, инструкторы конного клуба об этом были предупреждены) навстречу нашей группе по маршруту вышла другая группа, более подготовленная, следовавшая рысью. Наши кони поддались стадному инстинкту и резко рванулись вперёд, что спровоцировало падение с лошадей 2х человек из нашей группы. Одна женщина отделалась испугом, другая получила сотрясение головного мозга (подтверждено справкой из травмпункта больницы 2 Екатеринбург, ул Челюскинцев 3⁄5 от 27.02.22).
После часть группы продолжило прогулку по маршруту, а двое пострадавших снялись с маршрута не закончив его.
Услуга оказана с вопиющими нарушениями техники безопастности. Считаю недопустимым допускать на маршруте смешивания опытных наездников с новичками.
Написали в группу ВК Конного клуба Березит с просьбой вернуть денежные средства за неоказанную услугу - игнор, написали лично директору клуба - грозится, что подаст заявление в полицию на нас о вымогательстве денег. На телефоны не отвечают.
Мы в шоке от такого отношения! Ну и само собой даже никто и не подумал извиниться за сотрясение мозга.
Написали досудебную претензию- руководство клуба просто все игнорирует. 10 дней ждём и подаём судебный иск. Это жесть!