Юлия Кожемяко

Отвратительное отношение администратора и парикмахера, пришли по записи во время, парикмахер 10 минут разговаривала по телефону, хотя мы вежливо попросили начать нас стричь в наше время на которое мы записаны. Мастер не извинилась за задержку, не смогла включить нужный мультик ребенку, вишенкой посещения, стало то,что стрижку она сделать, которую мы просили, она конечно сможет, но все будет не так. Конечно подстригать ребёнка, мы не стали, чтобы потом не сожалеть о содеянном. Ходили в ваш филиал почти 2 года, никогда ранее таких проблем не было. Очень жаль, что разговор по телефону для мастера гораздо важнее, чем клиенты, которые уже пришли по своей записи.

Хотелось бы оставить отзыв о этом «замечательном» месте!

Приехали мы за 15 минут до начала прогулки, встретила нас Екатерина хозяйка данного места, сказала ждите вы приехали раньше, лошадей нет.

В 17:00 лошади только приехали с прогулки!

В 17:05 нам сказали садиться на Лощадь, никакого инструктажа проведено не было! На наших глазах женщина навзничь упала с лошади!!! Никакой реакции у сотрудников это происшествие не вызвало! Уже был повод задуматься о безопасности и качестве предоставляемых услуг.

В качестве инструктора со мной пошёл 10 летний ребёнок!!! Как такое вообще можно было допустить!

Лощадь на которой я ехала как выяснилось кормящая мать и с ней все время рядом находился жеребёнок! О какой безопасности тут вообще можно говорить! На сайте у вас заявлено, что 2 человека - 2 лошади и никак иначе, фактически лошади было 3!

Мы поехали на прогулку с фотосесией , ни о какой фотосессии речи конечно и не шло, ни одной фотографии удовлетворительного качества получить нам так и не удалось!

Девушка инструктор просто держала в руках фотоаппарат, на сайте попрошу заметить, указано, что снимки будет делать профессиональный фотограф!

Катались фактически мы всего 1 час вместо заявленных 1,5 часов!

В приложенном файле указаны все условия, в нашем случае ни одно из них выполнено не было!

Прошу руководство данного клуба, как можно полно разобраться в данной ситуации и решить ее как можно скорее.

Ужасное отношение к безопасности и к своим клиентам.

Никому не рекомендую посещать конный клуб Березит