- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Являлся постоянным клиентом данного магазина, но терпению лояльных клиентов тоже приходит конец с таким обслуживанием и отношением к покупателю.
Регулярно приобретал большое количество вещей и дома обнаружил, что одна из вещей мала по размеру. Решил вернуть, но чека не обнаружил в пакете. Имея при себе паспорт и всё лычки, подтверждающие, что...
Являлся постоянным клиентом данного магазина, но терпению лояльных клиентов тоже приходит конец с таким обслуживанием и отношением к покупателю.
Регулярно приобретал большое количество вещей и дома обнаружил, что одна из вещей мала по размеру. Решил вернуть, но чека не обнаружил в пакете. Имея при себе паспорт и всё лычки, подтверждающие, что приобрёл эту вещь именно у них, мне в демонстративной и хамской форме отказали и сообщили, что только со свидетелем это можно сделать. Ссылаясь на то, что я мог эту вещь украсть до этого и могу совершить обман!!! Это как вообще: клиентоориентированность напрочь отсутствует, как у продавцов, менеджеров, так и у директора, которая легко этому попустительствует.
Бершка в Меге - магазин, где процветает хамство!
Не рекомендую.
Согласно закону о защите прав потребителей вы можете вернуть товар без чека,но для этого нужен факт подтверждения покупки -это могут свидетельские показания или выписка из банка,если вы оплачивали картой. Наличие у вас вещи и всех этикеток ну никак не подтверждает же факт приобретения! Просто придите с другом и предоставьте два паспорта, и вам спокойно оформят возврат)