prirodaspa

При совершении возврата продавец и администратор нахамили и в грубой форме сообщили, что заявление на возврат заполняется только покупателем. На имеющиеся причины невозможности или сложности (боль в руке, вибрации в кисти,или отсутствие умения) сообщили, что это мои проблемы.

И это доброжелательное обслуживание???!

Не советую данную точку, с такими сотрудниками, как Гаевская Полина Евгеньевна (ведёт себя по хамски и крайне вызывающе, создавая конфликт) и Пашенцева Елена Дмитриевна.

Надеюсь на решение данного момента в обслуживании покупателей.

Являлся постоянным клиентом данного магазина, но терпению лояльных клиентов тоже приходит конец с таким обслуживанием и отношением к покупателю.

Регулярно приобретал большое количество вещей и дома обнаружил, что одна из вещей мала по размеру. Решил вернуть, но чека не обнаружил в пакете. Имея при себе паспорт и всё лычки, подтверждающие, что приобрёл эту вещь именно у них, мне в демонстративной и хамской форме отказали и сообщили, что только со свидетелем это можно сделать. Ссылаясь на то, что я мог эту вещь украсть до этого и могу совершить обман!!! Это как вообще: клиентоориентированность напрочь отсутствует, как у продавцов, менеджеров, так и у директора, которая легко этому попустительствует.

Бершка в Меге - магазин, где процветает хамство!

Не рекомендую.