А мне понравилось. Все сделали быстро. Ноутбук заработал и я счастлив. В другом сервисе сказали менять материнскую плату. Здесь же отремонтировали и дали гарантию 6 месяцев. Сравнивал цены по городу - получилась одна из самых низких при самой большой гарантии.
Хуже сервиса не существует. Имел неосторожность сдать в ремонт 2 видеокарты. После 2 месяцев ожидания мне удалось вернуть одну видеокарту, сказали, что там убит чип. Позже выяснилось, что её даже никто не проверял, так как поломка была совсем в другом. Вторую видеокарту я ждал ещё месяц. Регулярно звонил. Меня постоянно оскорбяли, говорили что я...
Хуже сервиса не существует. Имел неосторожность сдать в ремонт 2 видеокарты. После 2 месяцев ожидания мне удалось вернуть одну видеокарту, сказали, что там убит чип. Позже выяснилось, что её даже никто не проверял, так как поломка была совсем в другом. Вторую видеокарту я ждал ещё месяц. Регулярно звонил. Меня постоянно оскорбяли, говорили что я плохой человек, сам виноват, что сломал и ремонтировать мне никто и не собирается. И вообще - зачем мне возвращать нерабочую видеокарту? В итоге заехав в их офис через 3 месяца после того как сдал - мне всё же отдали карту. На ней пересадили видеочип от другой видеокарты. Он оказался нерабочий. Украли несколько дорогих дросселей. Сняли заднюю плану. Скорее всего ещё украли менее заметные детали. Книги отзывов и предложений у них нет. Написал им претензию. Прошла неделя - ответа нет. Итого - украли в общей сложности деталей на 20к рублей. Заставили ждать 3 месяца. Никакой управы на них нет, так как видимо их крышует какой-нибудь прокурор. Очень жаль, что так дела обстоят у нас. Проще - сразу выбрасывайте свои вещи, чем этим жуликам отдавать.
Извините, но если вы обвиняете мой сервисный центр в воровстве, это очень серьезно.
Вы не отвечаете на телефонные вызовы на номера 89224806629 и 89058203219, утащили видеокарту с приемки, не расписавшись в получении, оставили претензию, но не оставили адрес для ответа.
Придётся мне здесь официально пригласить вас получить ответ здесь.
Слепчукову...
Извините, но если вы обвиняете мой сервисный центр в воровстве, это очень серьезно.
Вы не отвечаете на телефонные вызовы на номера 89224806629 и 89058203219, утащили видеокарту с приемки, не расписавшись в получении, оставили претензию, но не оставили адрес для ответа.
Придётся мне здесь официально пригласить вас получить ответ здесь.
Слепчукову Михаилу Александровичу
от индивидуального предпринимателя
Фотеева Андрея Анатольевича,
ОГРН 308667323800030, ИНН 667356554506
Ответ на претензию по квитанции №25254 от 6 августа 2018 г.
Настоящим сообщаю, что ваша претензия на оказание услуг по диагностике видеокарты nVidia GeForce 1070 по квитанции №25254 мной рассмотрена. Искренне сожалею, что вы остались недовольны качеством оказанных вам услуг.
По существу претензии, в части, касающейся отсутствующих „элементов”, выяснить в срок, закрепленный Законом о защите прав потребителей, мне ничего не удалось по следующим причинам:
а) вы не предоставили мне видеокарту для проведения исследования по факту претензии, т.е. написав претензию, вы забрали видеокарту с собой;
б) вы не отвечаете на телефонные звонки на указанные вами в квитанции 25254, и не оставили никаких контактных данных в претензии;
в) согласно квитанции №25254 видеокарта поступила в сервис в состоянии „без кабелей, царапины, в разобранном состоянии, без радиатора и кулеров, короткое, прогар в текстолите”, то есть уже будучи неукомплектованной и заведомо повреждённой.
Убедительно прошу предоставить саму видеокарту для проведения исследования, а, также, список „элементов” видеокарты, которые присутствовали на ней в момент обращения в мой сервисный центр.
Спасибо за обращение, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
14.08.2018 ИП ___ Фотеев А.А.
Обратился по поводу замены видео-чипа, на Macbook pro 17 - 2011 года, предварительно связался по электронной почте, обсудил детали, получил консультацию.
Отдал ноутбук на диагностику(диагностика бесплатная), проблему с видео-чипом подтвердили, чип заменили(при мне проверили наличие на собственном складе и у партнеров), весь процесс занял 3...
Обратился по поводу замены видео-чипа, на Macbook pro 17 - 2011 года, предварительно связался по электронной почте, обсудил детали, получил консультацию.
Отдал ноутбук на диагностику(диагностика бесплатная), проблему с видео-чипом подтвердили, чип заменили(при мне проверили наличие на собственном складе и у партнеров), весь процесс занял 3 дня(считаю что это очень быстро), цена была озвучена по электронной почте и не изменилась после ремонта, гарантия пол года(больше гарантии поставщика чипа).
Отдельно хочу поблагодарить Ксению, Андрея и мастера который проводил замену — спасибо!
Спасибо, рад.
Андрей )
Обращалась в эту компанию дважды. Первый раз был ремонт ноутбука, второй - перерегистрация в скайпе. Осталась очень довольна результатами. К тому же администратор Ксения и ребята очень внимательны и доброжелательны. И хотя есть другие компании поближе ко мне территориально, буду по-прежнему сотрудничать с этой. На мой взгляд она полностью...
Обращалась в эту компанию дважды. Первый раз был ремонт ноутбука, второй - перерегистрация в скайпе. Осталась очень довольна результатами. К тому же администратор Ксения и ребята очень внимательны и доброжелательны. И хотя есть другие компании поближе ко мне территориально, буду по-прежнему сотрудничать с этой. На мой взгляд она полностью подтверждает свое название "Без отказов". Спасибо, ребята и удачи Вам.
Ирина. Эльмаш.
Большое спасибо.
Отвратительно! Сдавал в ремонт блок питания от музыкального центра. При приемке сказал что завтра перезвонят и скажут починят или нет! во прошел уже пятый день, а они все никак не могут посмотреть. Ни разу не позвонили, каждый день им звоню и спрашиваю, а у них все нет времени! И каждый раз обещают сегодня!
Добрый день, Чураков А.В.? Блок питания от 16 июля 2018 г., так?
Не смогли починить. Точнее, нет смысла. Искать по запчастям и паять стоит дороже нового блока.
Выяснил итог сегодня, попросил приемку выдать.
Прошу прощения за долгое ожидание.
С уважением, Фотеев А.А.