билайн

Начиталась отзывов,то ли 70% людям не повезло,то ли злые стали все.Ну мы как правило все привыкли оставлять только негативные отзывы.А когда нас в той или иной ситуации всё устроило-мы забываем((( сегодня была там около 11:30 дня,в салоне было 3-е сотрудников включая директора.Меня обслужили быстро,вежливо.И при мне происходила следующая ситуация: клиент,оформлял телефон в кредит и упорно пытался объяснить,что проценты он не может платить.,т.к.,религия(ислам не позволяет))я сама местная мусульманка,к слову.Но вот то что я слушала там и они вдвоем пытались объяснить ему,это был треш конечно.Мы все люди,все устаем на своих работах,нет настроения бывает,но давайте чуточку добрее относиться друг к другу)всем хорошего вечера и настроения)А салону от меня 5️⃣

03.05.2020 обратилась в данный салон связи, чтобы купить сим карту. Кассиру Климович Юлии Денисовне сразу сказала, что нужен тариф поминутный, без абонентской платы. Она молча взяла мой паспорт, заполнила данные, попросила оплатить 150 рублей и сунула мне карту. Я была в разных салонах и пользуюсь разными операторами связи, везде при покупке сим карты дают выбрать номер и тариф, о котором потом подробно рассказывают, более того, заходила в другие салоны Билайн, где попадались очень внимательные продавцы (благодаря которым и задумалась о покупке номера Билайн). Данный сотрудник не только номер не предложила выбрать, но и про тариф ни слова не сказала и не дала никаких документов, кроме чека. Дома я активировала карту и зашла в личный кабинет. Удивлению не было предела, когда я увидела, что у меня в сутки списывается почти по 12 рублей. Это в понимании Юлии тариф без абонентской платы? К счастью, помог сотрудник горячей линии, который поменял мне тариф, рассказал всё подробно и ответил на все вопросы. Руководству салона на Билимбаевской, 15/1 посоветую внимательнее выбирать персонал или хотя бы обучать, чтобы работали лучше, а то всех клиентов распугают.

Три сотрудника, но касса и компьютер в одном экземпляре. Поэтому, если один сотрудник уже занял комп, два других смогут разве что проконсультировать вас, и придётся ждать, пока комп освободят. В моём случае, чтобы переключить тариф (а на социальный можно переключиться только в офисе, предъявив документы, подтверждающие льготу), пришлось двадцать минут ждать оформление возврата бракованного телефона предыдущей клиенткой.