Бисквитный Двор

Купила котлеты морковную и свекольную. Это просто ужас какой-то! Что вы туда добавляете? Они сухие, очень плотные, странного привкуса, ни морковкой ни свеклой и "не пахнет", подошва какая-то. Жалко деньги !!!! Котлеты в помойке.

Беляши у вас тоже оставляют желать лучшего, такие огромные, а по сути платишь за тесто. Мяса для такого объема очень мало. На вкус вроде приличные, есть можно.

Добрый день! Заказывала торт в данной кондитерской на юбилей своего папы, который отмечали в кругу 30 близких людей. На моменте обсуждения заказа менеджер очень оперативно отвечала (к слову все общение происходит посредством сообщений на электронную почту, что не очень удобно во времена различных мессенджеров). Торт был действительно красивый, учли все мои пожелания по дизайну, за что огромная благодарность, вкусная начинка.

Огромное НО испортило все впечатление от торта. Я не знаю, что за ядрённые красители вы используете, но все гости были с синими ртами и языками (фото прилагаю), у трёх гостей были брекеты, которые покрасились в синий цвет вместе с резинками!!! В такой радостный момент все гости побежали в туалеты отмывать рты 🤦🏻‍♀️ Естественно, кто ещё не успел попробовать торт, просто отказались, как итог большая часть торта осталась нетронутой, не было больше желания его есть. Я считаю, что употребление таких красителей недопустимо в пищу, даже с рук эта краска не отмывалась. Я бы не писала данный отзыв, если бы менеджеры бисквитного двора отвечали на сообщения, будь это клиентоориентированная компания, они могли бы предложить какой-то комплимент, скидку на следущий заказ, ну или хотя бы принести извинения, но к сожалению, отвечают они только до момента оплаты заказа, после этого общение с вами уже будет неинтересно.

Резюмирую:

+торт красивый

+торт вкусный

-ужасный краситель, который испортил вечер

-никакого ответа от менеджера с извинениями ждать не стоит

Именно из-за сервиса ставлю 2, если бы вторая сторона шла на диалог, оценка была бы выше, так как торт действительно был вкусный.